to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Altunizade Hastanesinde SGK Anlaşmalı Muayeneye Fahiş Ücret Talebi
20 Temmuz Pazartesi günü saat 15:40’ta başka bir hastaneden yönlendirme ile Acıbadem Altunizade Hastanesi Onkoloji bölümünde Dr. Türkan Hanım’a muayene olmak için başvurduk. Hastanenin SGK anlaşmalı olmasına rağmen bizden yalnızca muayene için 13.880 TL gibi son derece fahiş bir muayene ücreti talep edildi ve bu tutarı ödedik.
Ücretin neye göre belirlendiğini, hangi kalemlerden oluştuğunu sormamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, yalnızca ödeme alınmakla yetinildi. SGK anlaşmalı bir hastanede, yönlendirme ile gidilen bir muayene için bu kadar yüksek bir ücret alınması ve bununla ilgili en basit bir bilgilendirmenin dahi yapılmaması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Acıbadem Altunizade Hastanesi’nden, 13.880 TL’lik muayene ücretinin hangi kalemlerden oluştuğunun yazılı ve detaylı bir şekilde açıklanmasını ve SGK kapsamında veya makul sınırlar üzerinde fazladan tahsil edilmiş kısım varsa bu fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36577958 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, hastanemizdeki ücretlendirme konusunda gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz.
Acıbadem Hastanesi'nden 13.880 TL muayene ücreti talep edildi, iade yapılacağı söylenmesine rağmen henüz gerçekleşmedi ve hastanenin yaklaşımını yetersiz olarak değerlendiriyorum.
