to read complaints and reviews, or file yours.Aceso Butik'te Kargo Gecikmesi, İletişimsizlik Ve Telafi Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde Aceso Butik’in aceso.com.tr sitesi üzerinden “Batik yıkama etamin kumaş tasarım pamuk kahve takım” isimli ürünü 2.600 TL ödeyerek peşin satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 3 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı.
Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaştığım halde, her seferinde yalnızca “kargoya verilecek” denilerek oyalandım; somut bir işlem yapılmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte ne net bir açıklama aldım ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Aceso Butik’ten sipariş no: 388KS1353R olan ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılıp, gerekli görülüyorsa telafi sağlanmasını talep ediyorum.
1 Temmuz günü fiyatı 1600 TL olan bir elbiseye sipariş verdim ve ödemesini yaptım artı 100 TL kargo parasın ödedim. 2 Temmuz günü kargoya verildi dediler ama 1 hafta oldu elbise gelmedi. Kargo nasıl bu kadar geciktirebilir? WhatsApp cevap vermiyor. Kargo kodu verilmiyor. Artık endişe ediyorum.