to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’ten Acer Nitro An16-41 model laptopumu, garanti kapsamında İstanbul Ümraniye’deki SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti.’ye gönderdim. Ürünümü bugün, yani 08.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak cihazım, ilk gönderdiğimdeki soket arızası giderilmeden ve üstelik pis, kıl, tüy ve kırıntı içinde geri gönderildi.
Garanti servisine bu durumu bildirdim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün garantisi dolmak üzere olduğu için acil çözüm bekliyorum. Sorunun giderilmesi ve cihazımın sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Acer yetkili servisi SMS Infocom Teknoloji firmasına ikinci el almış olduğum "Acer Nitro 16 AN16-41-R9M3" cihazımı, 27.08.2024 tarihinde garanti kapsamında gönderdim. Bu hafta Pazartesi (02.09.2024) günü cihazımın durumunu öğrenmek için aradığımda, cihazıma ait seri numarasını paylaştığımda, cihazın...
Garantisi devam eden Acer Nitro 16 an16-42 model laptopumu, şarj olmama sorunu nedeniyle 15.09.2025 tarihinde Batman UPS şubesi aracılığıyla yetkili servis olan SMS Infocom’a gönderdim. Servise ulaştığında, cihazın sağ üst menteşe kapağında kırık olduğu belirtilerek bu hasardan haberim olup olmadığı...
Acer Nitro 16 bilgisayarımın adaptöründe cızırtı ve ısınma sorunu yaşadım, bir süre sonra adaptör çalışmamaya başladı. Türkiye'de Acer yetkili servis hizmeti veren SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti. ile irtibat kurarak bilgisayarıma servis kaydı açtırdım ve gönderdim. 2 hafta sonra servis işlemi...
Acer Nitro v15 cihazımı bakım için 17.09.2025 tarihinde kargo ile İstanbul Ümraniye yetkili servisine gönderdim. Servis, cihazımın garantiden çıkacağı tehdidiyle bakım işlemi yapmadan bilgisayarımı geri gönderdi. Oysa cihazım halen garanti kapsamında ve bakım işleminin ücretsiz olarak yapılması gere...
Ben 1.5 sene önce Acer Nitro 5 AN515-58 almıştım ve anakartı arızalandı. Müşteri hizmetleri, 'içi açılmış' deyip ürünü geri gönderdi ve kargo parasını ben ödedim. Gidişi 9 gün sürdü, gelişi ise yanlış adrese gönderildi. Şu an aramızda 80 gidiş, 80 geliş olmak üzere 160 kilometre yol var. Acer müşter...
Yorumlar