Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34740606

Acer Tablet Servisinde Kayıp Ve Mağaza İtibarının Zedelenmesi

profile
Şahin
Acer
03 Ocak 18:07
290

Afyon’da Vodafone ve Telekom bayisiyiz. Yüzlerce tablet sattık ama Acer servisinden hiç memnun kalmadık. Acer iconia m10 tableti (seri numarası: NTLFUEY00134907F424500) 27.02.2025’te 4.000 TL’ye satın aldım. Bu tableti 6 Aralık 2025’te anlaşmalı oldukları DHL Kargo ile Teknoser’e gönderdim. Kargo takip numarası 501930207461’dir. Tablette şarj girişinde temassızlık sorunu vardı. Gelen SMS’teki servis kayıt numarası ise 13400343G’dir.

Kutu içeriğinde sadece tablet ve fatura vardı. Daha önce Acer’ın eski anlaşmalı olduğu SMS Infocom servisine başka bir Acer tableti göndermiştim, o cihazı 5 günde tamir edip geri göndermişlerdi ve memnun kalmıştım. Ancak Teknoser servis berbat bir hizmet veriyor. Bu gönderdiğim tablet servisten geri gelmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazın serviste olduğu söylendi ama ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi. Artık bu cihazın serviste kesin kaybedildiğini düşünüyorum, çünkü bu kadar uzun süredir hiçbir sonuç alamadım.

Ben cihazımı istiyorum. Müşterim bugün dükkânıma gelip “Tabletim nerede? ” diye diğer müşterilerin yanında bağırıp çağırdı, beni suçladı. Sizin yüzünüzden müşterimden azar işittim ve dükkânımda rezil oldum. Bu durum işimi ve itibarımı etkiliyor.

Bana ya yeni tablet gönderin, ya gönderdiğim tableti bulup, tamir edip bana ulaştırın ya da tabletin bedelini iade edin. Acer ve Teknoser’den bu konuda acilen çözüm bulunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Acer Yeni Alınan Tablet Arızalı Çıktı Servis Kabul Etmiyor

profile
Ahmet
Acer
26 Kasım 2025 14:48
370

Acer İconia TAB P10 model tableti 17.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bozdan Bilgisayar Teknoloji satıcısından yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tablet bir anda tamamen kapandı ve yaklaşık 15 gündür hiç açılmıyor. Bu sorun üzerine Acer müşteri hizmetleriy...

acer-yeni-alinan-tablet-arizali-cikti-servis-kabul-etmiyor-3.jpg
acer-yeni-alinan-tablet-arizali-cikti-servis-kabul-etmiyor-2.jpg

Acer Servis Raporundaki Çelişki Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

profile
Alime
Acer
08 Aralık 2025 11:58
350

Acer’den satın aldığım Iconia TAB P10 tablet kısa süre içinde bozuldu, dondu, takıldı ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Sonrasında Acer müşteri hizmetlerinden b*** Hanım tarafından arandım ve ürünün tamir edilemediği, sadece para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Tab...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Kırık Ekranla Dönen Tabletim İçin Mağduriyet

profile
Mehmet
Acer
09 Ağustos 2025 18:47
680

Acer M10 tabletimde yaşadığım şarj sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Acer müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen gönderi kodu ile Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden cihazımı servise gönderdim (gönderi kodu: 909378362438). Bugün cihazım tarafıma ulaştı ancak s...

servisten-kirik-ekranla-donen-tabletim-icin-magduriyet-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arızalar Ve Değişimde Mağduriyet: Tabletim İçin Çözüm Bekliyorum!

profile
Murat
Acer
09 Ağustos 2025 15:56
835

23.06.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden satın aldığım Acer TB 10,4 MT8183 model tabletim, aldığım günden bu yana dört kez servise gitti. Her seferinde onarım yapılıp gönderildi ancak sorunlar devam etti. Son olarak yaklaşık 1.5 ay önce tekrar servise gönderdim ve bu defa ürün değişim belge...

tekrarlayan-arizalar-ve-degisimde-magduriyet-tabletim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Acer Tablet Onarımında Uzun Bekleme Süresi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Erdem
Acer
08 Aralık 2025 16:09
546

03.11.2025 tarihinde satın almış olduğum Acer Iconia TAB P10 NT. LG1EY. 001 model tabletimin şarj giriş yeri bozulduğu için cihazı Karabük’te yaklaşık 800 TL’ye tamir ettirmek yerine yetkili servise göndermeyi tercih ettim. Ürünüm, Teknoser – Acer Onarım Merkezi’ne NTLG1EY0013490780C seri numarası v...

Öne Çıkan Konular

Acer Iconia M10 Acer Iconia M10 müşteri hizmetleri Acer Iconia M10 tablet servis Acer müşteri hizmetleri Acer tablet servis
Acer
Iconia M10
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz