Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro Dizüstü Bilgisayarın Tekrarlayan Arızası Ve İade Hakkı İhlali

profile
Hakan
27 Ocak 09:53
554

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acer Nitro marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım, ürün için 29.844 TL ödedim. İş yoğunluğum nedeniyle bilgisayarı yaklaşık 15 gün kadar hiç kullanamadım. Daha sonra kurulumu yaptırmak için bir bilgisayarcıya götürdüğümde cihazın arızalı olduğunu, hard diski görmediğini söylediler.

Bunun üzerine Acer yetkili servisiyle iletişime geçip bilgisayarı servise teslim ettim. Servis kayıt numaram 13407565G’dir. Cihazı tamir edip geri verdiler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmeden, ocak ayının ortası gibi bilgisayar tekrar arızalandı ve tamamen kullanılmaz hale geldi.

Bu kez doğrudan Acer ile görüşerek ürün için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak cihaz daha önce tamir gördüğü için iade alamayacağımı söylediler. Ürünü servise götürdüğümde, tamir edilmesi durumunda iade hakkımı kaybedeceğim yönünde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem arızalı ürünle uğraştırılmam hem de haklarım konusunda bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Arızası tekrarlayan ve şu an tamamen kullanılamaz durumda olan bu bilgisayar için ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro 17 Laptopun Servis Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Hacı
13 Ocak 13:53
521
acer-nitro-17-laptopun-servis-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz İşlem Ve Yüksek Ücretle Bilgisayarımın Garantisi Bozuldu, Mağdur Edildim

profile
Yusuf
01 Kasım 2025 00:38
2.054

Acer Nitro Lite Dizüstü Bilgisayar Sürekli Çöküyor, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor

profile
Osman
23 Ocak 16:04
722
acer-nitro-lite-dizustu-bilgisayar-surekli-cokuyor-hepsiburada-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
Berkay
22 Mart 2024 13:06
6.745
Acer Garanti 2 Aya Yakin Suredir Bilgisayarımı Yapmayıp Beni Oyalıyor
Acer Garanti 2 Aya Yakin Suredir Bilgisayarımı Yapmayıp Beni Oyalıyor

Sıfır Bilgisayarda Sürekli Arıza Ve Servisten Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
Gaye
24 Kasım 2025 04:45
589
Benzer Şikayet Yaz