to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzadı Ve Geri Ödeme Yapılmadı
9 Nisan 20:09184
Açelya Okçu isimli butikten web sitesi üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek geri gönderdim ancak iade sürecinin üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Firma ile iletişim kurmak için muhatap bulamıyorum, ne ödeme iadem yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sürecin daha fazla uzatılmadan, iademin acilen kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
26 Nisan 01:09 (Şikayetten 16 gün sonra)
Merhabalar, ben markanın şikayet var temsilcisi Elif. Sizlere yardımcı olabilmek adına sipariş numaranızı öğrenebilir miyim?
