İade Edilmemiş 5.000 TL Ödeme Gecikmesi

15 Mayıs tarihinde internet üzerinden Açelya Okçu’dan 3 adet Kyble pantolon satın aldım, ancak ürünleri iade etmeme rağmen 5.000 TL’nin üzerindeki ödemenin iadesi kartıma yapılmadı.

İade talebimden sonra kendileriyle iletişime geçmeme ve sürecin tamamlanmasını beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme de almadım. Bu durum hem maddi hem de güven açısından beni mağdur etti.

Ödemenin tamamının hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.