Parça Eksikliği Nedeniyle Tamirin Uzaması Ve İkame Araç Süresinin Dolması

Chery Tiggo 7 Pro max aracımla 29.12.2025 tarihinde bir kaza yaşadım. Aracım aynı gün çekici ile aceavto Chery yetkili servisine çekildi. Kendilerinin sayımda olduğunu 7 Ocak'a kadar beklememizi söylediler. Bekledik, 7 Ocak'ta ellerinde parçalarla tamiri gerçekleştirdiklerini ama iki parçaya daha ihtiyaç duyduklarını bu parçaların Chery genel merkezden isteneceğini ama Genel Merkezin sipariş ekranlarının açılmadığını söylediler. Genel merkezde sayımdaymış. Genel merkezin sayımını 9 Ocak'ta biteceğini söylemişlerdi. Ama hala bitmemiş. Tarih bugün 12 Ocak ve Genel Merkezle yaptığım tüm görüşmeler de sonuçsuz kaldı. Kendileri de sipariş ekranının ne zaman açılacağını bilmiyor. 15 gün dolduğu için Kasko şirketimin verdiği ikame aracın süresi de doldu. Ve benim aracımın ne zaman yapılacağı belli değil. Kocaman bir belirsizlik içinde bekliyoruz. Sadece iki kablo ve yıllık sayım yüzünden 15 gündür aracımız basit bir kaza yüzünden serviste yatıyor. Chery'nin bu kadar mağduriyet yaratacağını hiç tahmin etmezdik. Hayal kırıklığı yaşıyoruz. Büyük ihtimalle araç elimize geçer geçmez zararına da olsa satıp kurtulacağız.