to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Çekilen 3000 TL Ve Mağduriyet
7 Temmuz tarihinde Academia.edu web sitesinde deneme amaçlı ve 30 TL tutarında Premium üyelik başlatmıştım. Otomatik ödeme sistemini kullanmamış ve herhangi bir şekilde ödemelerimi bağlamamıştım. Ancak bugün, onayım, rızam ve bilgim dışında Academia.edu hesabımdan Garanti Bankası kartım aracılığıyla 3000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası ya da fatura ulaşmadı. İşlem, hesabımda ilk kez gerçekleşiyor.
Sorunun çözümü için Academia.edu müşteri hizmetlerine e-posta attım fakat henüz bir dönüş alamadım. İşleme ait fatura numaram: QZMHM9DL-0002. E-postama ait şikayet numaram: 899847
Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Premium üyeliğimin iptal edilmesini, çekilen 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve işlem sonunda iade edildiğine dair dekontun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
