İzin Almadan Çekilen 3.000 TL Yıllık Abonelik Ücreti

Geçen ay Academia.Edu üzerinden yaklaşık 30 TL karşılığında “Academia Trial” adıyla görünen bir aylık abonelik satın aldım. Bu abonelik süresi dolmadan önce sistem üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve hizmeti sadece bir ay kullanmak istiyordum. Buna rağmen 28 Ekim 2026 tarihinde banka kartı ekstremde Academia Subscripti adıyla Academia.Edu tarafından 3.000 TL tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edildiğini gördüm.

Benim amacım yalnızca bir aylık abonelik almaktı, yıllık abonelik satın almak gibi bir onay vermedim ve bu kadar yüksek bir ücretin tahsil edileceğine dair açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik aboneliğimi iptal ettiğimi hatırlamama rağmen hesabımdan 3.000 TL çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Bir öğrenci olarak bütçem kısıtlı ve 3.000 TL benim için önemli bir tutar; geçen ay yaklaşık 30 TL ödediğim bir hizmet için bu ay 3.000 TL tahsil edilmesi, yani yaklaşık 100 kat daha fazla ücret alınması karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum.

Abonelik işlemlerim sırasında kullandığım ve Academia.Edu hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresim o************@gmail.com’dur. Yıllık aboneliğin hangi koşullarda ve hangi işlem adımına dayanarak başlatıldığının, bu tahsilatın hangi açık onayıma istinaden yapıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Bu kapsamda, banka kartımdan tahsil edilen 3.000 TL’nin tamamının iade edilmesini, yıllık aboneliğimin iptal edilmesini ve gelecekte kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücretin hangi onaya dayanarak tahsil edildiğinin ve yapılan iade‑iptal işlemlerinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden harcama itirazı ve ilgili mercilere tüketici başvurularını yapacağımı belirtirim.