Bilgilendirme Olmadan Yapılan Otomatik Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

Academia. Edu üzerinden 1 aylık deneme sürümü kullandım ve bu sürenin bitiminden sonra, 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgilendirme olmadan Ziraat Bankası kartımdan 3.000 TL Premium üyelik ücreti çekildi. Deneme süresi sonunda otomatik çekim yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme kesinlikle yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine hem site üzerinden destek talebi açtım hem de e-posta gönderdim. Ancak tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı, böyle bir politikalarının olmadığı şeklinde olumsuz dönüş aldım. Premium üyeliğimi hemen iptal ettim fakat ücretimin iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan bu çekimin hukuka ve kullanıcı haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. 3.000 TL’lik tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.