Aylık 30 TL Üyelik Ücreti Yerine 3000 TL Çekildi, İade Ve Üyelik İptali Talep Ediyorum

2 Nisan tarihinde Academia. Edu sitesine aylık üyelik seçeneğiyle kayıt oldum. Premium üyelik sayfasında aylık üyelik ücretinin 30 TL olarak belirtildiğini açıkça gördüğüm için bu bilgiye güvenerek ödeme işlemini gerçekleştirdim. Sayfada 3000 TL gibi yüksek bir tutara dair herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı bulunmuyordu.

Ancak bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım dışında kartımdan 3000 TL çekildiğini fark ettim. Ben aylık 30 TL’lik bir üyelik başlattığımı düşünürken, 3000 TL gibi çok yüksek bir tutarın tahsil edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Sitede görünen aylık ücret ile bankamdan tahsil edilen tutar arasında büyük ve açıklanamayan bir fark bulunmaktadır.

Yaşadığım bu durum üzerine Academia. Edu’nun yardım sayfasından destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.

Academia. Edu tarafından kartımdan çekilen 3000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve sitedeki ödeme/abonelik bilgilerinin kullanıcılar için açık, anlaşılır ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.