Abway Su Arıtma Cihazında Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Abway su arıtma cihazı taktırdım. Maalesef sürekli su akıtma sorunu vardı, birkaç defa geldiler ama sorun çözülmedi. Bunun sonucunda başka bir cihaz taktılar. 'Bu daha iyi, içiniz rahat olsun, çok kaliteli' dediler. Su az aksa da kullanım yapılıyordu.
Bugün filtre değişimi için ürünü aldığımız H** S** isimli şahsı aradım, o da servis olduğunu beyan ettiği M**Bey isimli şahsa yönlendirdi. Bize 3200 lira filtre değişimi yapacağını söyledi ve garanti süresinin dolduğunu beyan etti. Çevreden fiyat araştırması yaptığımızda 1200 lira filtre değişimi yaptırdık. Kontrol edildiğinde cihazın pompasız olduğunu söylediler. Bu yüzden suyun az geldiğini bildirdiler. Bize cihazı pompalı diye sattılar, aradığımızda '3 yılda hiç mi aklınıza gelmedi' diyorlar. Biz şahıslara güvendik ve bu işin ustası da değiliz. Güvenimizi kötüye kullanıp yanıltıldık. Şikayetim var; garanti süresi dolsa da yapılan eksik değişim ve müşteriye yalan bildirimden şikayetçiyim.