Teslim Edilmeyen Pantolon Siparişi İçin Hızlı İade Ve Kargo Talebi

Uzun süre önce Abuello Butik’ten 2 adet pantolon satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Süreçle ilgili bilgi almak için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama, ayrıca firmayı birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm bu girişimlere rağmen muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.