Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebi


Uzun süre önce Abuello Butik’ten 2 adet pantolon satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Süreçle ilgili bilgi almak için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama, ayrıca firmayı birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm bu girişimlere rağmen muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Abuello giyim mağazasından 18 Ocak Pazartesi günü bir adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürün kargoya verildi. Günlerdir ürünü bekliyorum ancak sistemde hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor ve sitele...

27.08.2025 tarihinde Abuello.com üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 492YP8133H. Siparişimin toplam tutarı 1.877,60 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ayrıca herhangi bir kargo bilgisi de tarafı...
Abuello markasından 2 Aralık’ta kıyafet siparişi verdim ve ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde bana bir iade kodu gönderildi ve ben de aynı gün ürünü kargoya vererek kendilerine geri gönderdim. Ancak 8 Aralık Pazartesi gününden bu yana iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
Abuello isimli Instagram'dan satış yapan butik sayfasından ürün aldım; ancak ürün bana uymadığı için aynı gün iade oluşturarak geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen, iki haftayı aşkın süredir ücret iademi gerçekleştirmediler. Kendilerine yazdım ancak ilgilenmiyorlar. Gerekli yerlere, CİMER...
Yorumlar