Etiket Yırtık Olduğu Nedeniyle Tam İade Talebim Reddedildi

Abluka.com internet sitesinden yaklaşık on gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bugün iade talebinde bulundum ancak iadem, etiket yırtık olduğu gerekçesiyle reddedildi.

Tarafıma yalnızca değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını söylediler. Ben de kendilerine, değişim yapılabiliyorsa iadenin de yapılması gerektiğini, üründen vazgeçtiğimi ve almak zorunda olmadığımı belirttim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Ürünü iade etmek, alışverişten tamamen vazgeçmek istiyorum. Pantolon için ödediğim tutarın tamamının, alışverişte kullandığım kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.