Abant Yeşil Ev Yeşil Ev Abant Otel Resepsiyon İletişim Problemi

Yeşilev Abant Otel'inden M***** Bey ile rezervasyon yaptırmak için görüşme yaptım. 5'i giriş, 7'si çıkış şeklinde belirttim ve duyduğum fiyata da eminim. Mailimden mail order ile ödeme yapılacağı söylendi ve saat 16'ya kadar rezerve edildiği belirtildi. Buraya kadar her şey tamamdı. Ödeme için mail order'ı gönderdim fakat rezerve edildiğine dair herhangi bir mail gelmediği için teyit etmek amacıyla aradım. M***** Bey, maile bakmamış ve rezervasyonum düşmüş. 'Şimdi ödeyelim' dediğimde, bana 'Oda 6-7'si rezerve, siz bana 1 gece için dediniz' diyor. Ben ise 'Hayır, 2 gece, çıkış 7'si dedim' diyorum. 6 ve 7'nin fonetiği bambaşka, karışma ihtimali de yok. Hadi diyelim karıştı, insan sormaz mı 'Netleştirmek için kaçı dediniz?' diye. Neyse, ben şartları zorluyorum, sormasam opsiyon sunmuyor. Zaten çok hevesli de değil. Sonra soru soruyorum; 'Daha pahalı oda var, fark bu kadar ödersiniz ya da önce bu odada kalıp ikinci güne daha pahalı olan odaya geçip farkı ödersiniz' gibi seçenekler sunuyor. Kısacası, uzun süreden beri gitmeyi çok istediğim otelden soğudum. Bence iletişimi kuvvetli ve işini severek yapan birini oraya oturtmalısınız.