to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşilev Abant Otel'inden M***** Bey ile rezervasyon yaptırmak için görüşme yaptım. 5'i giriş, 7'si çıkış şeklinde belirttim ve duyduğum fiyata da eminim. Mailimden mail order ile ödeme yapılacağı söylendi ve saat 16'ya kadar rezerve edildiği belirtildi. Buraya kadar her şey tamamdı. Ödeme için mail order'ı gönderdim fakat rezerve edildiğine dair herhangi bir mail gelmediği için teyit etmek amacıyla aradım. M***** Bey, maile bakmamış ve rezervasyonum düşmüş. 'Şimdi ödeyelim' dediğimde, bana 'Oda 6-7'si rezerve, siz bana 1 gece için dediniz' diyor. Ben ise 'Hayır, 2 gece, çıkış 7'si dedim' diyorum. 6 ve 7'nin fonetiği bambaşka, karışma ihtimali de yok. Hadi diyelim karıştı, insan sormaz mı 'Netleştirmek için kaçı dediniz?' diye. Neyse, ben şartları zorluyorum, sormasam opsiyon sunmuyor. Zaten çok hevesli de değil. Sonra soru soruyorum; 'Daha pahalı oda var, fark bu kadar ödersiniz ya da önce bu odada kalıp ikinci güne daha pahalı olan odaya geçip farkı ödersiniz' gibi seçenekler sunuyor. Kısacası, uzun süreden beri gitmeyi çok istediğim otelden soğudum. Bence iletişimi kuvvetli ve işini severek yapan birini oraya oturtmalısınız.
Abant yeşil ev hakkında WhatsApp üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi IBAN'a 9000 TL olarak yaptım. U** y** adında birine yaptım. Telefon numarası 0507703*** olan kişi, otel çalışanıymış gibi konuşuyordu. Otele gittiğimizde, yanıltıldığımızı ve öyle bir rezervasyonumuzun olmadığını s...
Oteli 3 gün önce aradım. 900 Tl fiyat verdiler. Rezervasyon yaptırmak istedim ama rezervasyon yapmıyoruz, Otele geldiğinizde yardımcı oluruz dediler. Konaklama yapacağım gün aradım 2 saate geliyorum dedim. Hafta sonu olduğu için 1200 Tl fiyat verdiler. Ona da tamam dedim. Resepsiyonda girişim yapılı...
Odalar, yatak çarşafları, perdeler, her şey sigara kokuyordu. Sigara içilmeyen odalar belirtilmiş olmasına rağmen. Odalar da çok kirliydi. Bu sadece bir günün tozu değildi. Temiz olmayan her şeyi listelemeye kalksam, temiz olanları yazmaktan daha uzun sürer. Görünüşe göre, sadece bir temizlikçi var...
Profesyonellikten ve etikten uzak, odaları açık artırma usulü kiralayan bir işletme. Bayramdan 1 ay önce rezervasyon yaptırıp ön ödemeyi yaptım. Bayrama 1 hafta kala, ukraynalı grup gelecek, parti yapacaklar, sizi çok düşünüyoruz. Gelmeyin dediler. Tabi bayram öncesi fiyatlar her yerde yükseldiği iç...
Gidiyorsunuz bin pişman olup geri dönüyorsunuz. Nedeni çalışanları gereksiz egoya sahip esnaflık diye bir şey yok. Yanıltma desek doğru olur. Emlakçıyla fiyatı anlaşıp gitmiştik. Resepsiyon kadın fiyatı ilk duymadığında odalar temizlenme süresi var dedi. Daha sonra anlaşılan fiyatı tutarı duyunca f...
Yorumlar