to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden İstanbul'da otel rezervasyonu yaptım. Otele geldiğimizde bize gösterilen odanın nevresimlerin de havlularında kan lekesi ve diğer çeşitli lekeler gördüğümüzden beğenmedik. Bize başka 2 oda daha gösterildi. Aynı şekilde gösterilen odalarda da aynı problemlerin olduğunu gördük. Ayrıca otel koridorlarındaki halılarda pislik içindeydi. Otelin hijyenle en ufak bir alakası yoktu. Resepsiyona otelin pislik içinde olduğunu söyledik. Umursamazca karşılıktan sonra Obilet'i arayacağımızı söyledik ve Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Resimli şikayetlerimizi dile getirerek rezervasyonumuzun iptal edilerek paramızın iade edilmesi talebinde bulundum. Şikayet kaydı açıldı. Fakat günler sonra aramalarım sonunda otel acentesinin para iadesini kabul etmediğini tarafıma bildirdiler. Sebep olarak başka oda tekliflerini kabul etmemişim demişler. Odaların hepsi aynı durumdaydı. Nevresimlerin hepsinde havlularda yerlerde lekeler vardı. Oda fark etmeksizin otelin kendisi pislik içindeydi. Çektiğim resimleri de paylaşmama rağmen otelin acentası kimse gidip yerinde görmeden sadece telefonla otel ile iletişim kurarak nasıl karara varmış. Ayrıca ben acente falan tanımam ben rezervasyonumu Obilet üzerinden yaptım acentanın kim olduğunu bilmem benim muhatabım Obilet'in kendisidir. Kısaca otelin aşırı şekilde hijyen kurallarına aykırı olması nedeniyle otelde kalmadan çıkış yaptık. Bu nedenle paramın Obilet tarafından iadesini talep ediyorum.
Otele giriş yaptık. Odayı verdiler. Girdiğimizde yastık yüzlerinden birinde vardı, diğerinde yoktu. Çarşaflarda sarı lekeler, kırmızı kan lekeleri vardı. Artı, kapkara yorgan simsiyah kıl doluydu. TV bile yoktu, bağlantı kabloları dışarıdaydı, çok riskli. Su veya sulu bir şey döküldüğünde çarpılma i...
Odalar, yatak çarşafları, perdeler, her şey sigara kokuyordu. Sigara içilmeyen odalar belirtilmiş olmasına rağmen. Odalar da çok kirliydi. Bu sadece bir günün tozu değildi. Temiz olmayan her şeyi listelemeye kalksam, temiz olanları yazmaktan daha uzun sürer. Görünüşe göre, sadece bir temizlikçi var...
9 Aralık gece saat 2'de otele giriş yaptım. Resepsiyonda kredi kartı ile ödememi yaptıktan sonra odaya girdiğim zaman çok aşırı boya kokusu olduğunu fark ettim. Hemen herhangi bir yere oturmadan aşağı inip, resepsiyona çok ağır bir koku olduğunu ve bu yüzden kalmak istemediğimi, ücretimin iadesini t...
Sahibinden bulduk, rezerve ettik, kapora attık. Vardığımızda odanın resimlerle alakası yoktu, pis ve bakımsızdı. Bizden iki geceyi nakit istediler, karta çekmiyorlardı. Tuvalet kağıdı ve havlu yoktu, istediğimizde 1.5 saat sonra vereceklerini söylediler. Ben de o zaman parayı vereceğimi söyledim. Ü...
30 Mart - 1 Nisan arası 2 oğlumla birlikte 2 gece konaklamak için giriş yaptım. Kötü bir deneyimin ardından ücret iadesi alamamama rağmen otelden 1 gece sonunda çıkmak zorunda kaldım. - Odalar çok bakımsız, eşyalar eski ve hiçbir şey düzgün çalışmıyor. Odanın kapısı kapanmıyor örneğin, tuvalet kağıd...
Yorumlar