to read complaints and reviews, or file yours.Black Hause Otel Mersin ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 30 Mayıs için rezervasyon yaptırmak istedim. Benden kap...ora istendi ve 13 Haziran tarihinde şirket hesabına EFT ile 1500 TL ödeme yaptım. Daha sonra kişisel bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve otelle tekrar W
Müşterisi olduğumuz mekandan saat 3 sularında ayrılırken lavabo kullanmak istedim. 'Fare ilacı yaptık' diyerek, ortamdak...i insanların önünde alaycı bir üslupla karşılandık. Eşim ve ben ısrarla içeri girdik, kontrol ederek ihtiyacımızı giderdik. Turizm sezonunun da açıldığı bu günlerde, insan olarak h
Rezervasyon için ödeme yaptım ve bir saat geçmeden rezervasyonu iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğimde ka...rşımdaki kişi birden telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra aradığımda ise 'Ben telefonu kapatmadım' diyerek rezervasyonu iptal edemeyeceğini söyledi. Karşınızda sizi dinleyip sorunla
Ankara Çankaya'daki Elegant Otel ve Black House Otel'de gizlilik sorunu yaşadık. Arkadaşımın kimlik bilgileri, ücret kar...şılığı otelde kalışı boyunca üçüncü kişilere veriliyor. Güvenlik konusunda endişelerimiz var ve bu durumu şikayet etmeyi düşünüyoruz. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ise otel çalı
Ankara'ya işim sebebiyle günlük bir ziyaret gerçekleştirdim ve otele giriş yaptım. Ücretini ödediğim odada yaklaşık 10 d...akika kadar kaldım. Odanın temizliğinden memnun kalmadım; yatakta kıl ve tüyler, etrafta çöpler, masada tozlar vardı. Bu nedenle çıkmak istedim. Ancak ücret iadesi talebim reddedil
Black House Sapanca isimli Instagram sayfasından bungalov kiralamak için yazıştık. WP tan ulaşmamak rezervasyon yapmamı ...söylediler ibana ödemeyi yaptıktan sonra açıklama kısmına yanlış yazdığım için ödemenin yapılamadığını tekrar atmam gerektiğini söylediler bu işlem birkaç kez daha tekrarlandı! Ben
Oteli 3 gün önce aradım. 900 Tl fiyat verdiler. Rezervasyon yaptırmak istedim ama rezervasyon yapmıyoruz, Otele geldiğin...izde yardımcı oluruz dediler. Konaklama yapacağım gün aradım 2 saate geliyorum dedim. Hafta sonu olduğu için 1200 Tl fiyat verdiler. Ona da tamam dedim. Resepsiyonda girişim yapılı
Öncelikle konum olarak çok iyiydi ama bu sizi yanıltmasın çünkü sadece konum iyiydi oda ve havlular sigara kokuyordu. Ha...vlumuzu ertesi gün değişmek istediğimizde ekstra 150 TL vermemiz istendi oda temiz değildi. Maalesef yatakta lekeler vardı onun dışında ekstra olarak saat 10'da çıkışımız vardı res
