to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşterisi olduğumuz mekandan saat 3 sularında ayrılırken lavabo kullanmak istedim. 'Fare ilacı yaptık' diyerek, ortamdaki insanların önünde alaycı bir üslupla karşılandık. Eşim ve ben ısrarla içeri girdik, kontrol ederek ihtiyacımızı giderdik. Turizm sezonunun da açıldığı bu günlerde, insan olarak h...
Rezervasyon için ödeme yaptım ve bir saat geçmeden rezervasyonu iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğimde karşımdaki kişi birden telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra aradığımda ise 'Ben telefonu kapatmadım' diyerek rezervasyonu iptal edemeyeceğini söyledi. Karşınızda sizi dinleyip sorunla...
Ankara Çankaya'daki Elegant Otel ve Black House Otel'de gizlilik sorunu yaşadık. Arkadaşımın kimlik bilgileri, ücret karşılığı otelde kalışı boyunca üçüncü kişilere veriliyor. Güvenlik konusunda endişelerimiz var ve bu durumu şikayet etmeyi düşünüyoruz. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ise otel çalı...
Ankara'ya işim sebebiyle günlük bir ziyaret gerçekleştirdim ve otele giriş yaptım. Ücretini ödediğim odada yaklaşık 10 dakika kadar kaldım. Odanın temizliğinden memnun kalmadım; yatakta kıl ve tüyler, etrafta çöpler, masada tozlar vardı. Bu nedenle çıkmak istedim. Ancak ücret iadesi talebim reddedil...
Black House Sapanca isimli Instagram sayfasından bungalov kiralamak için yazıştık. WP tan ulaşmamak rezervasyon yapmamı söylediler ibana ödemeyi yaptıktan sonra açıklama kısmına yanlış yazdığım için ödemenin yapılamadığını tekrar atmam gerektiğini söylediler bu işlem birkaç kez daha tekrarlandı! Ben...
Oteli 3 gün önce aradım. 900 Tl fiyat verdiler. Rezervasyon yaptırmak istedim ama rezervasyon yapmıyoruz, Otele geldiğinizde yardımcı oluruz dediler. Konaklama yapacağım gün aradım 2 saate geliyorum dedim. Hafta sonu olduğu için 1200 Tl fiyat verdiler. Ona da tamam dedim. Resepsiyonda girişim yapılı...
Öncelikle konum olarak çok iyiydi ama bu sizi yanıltmasın çünkü sadece konum iyiydi oda ve havlular sigara kokuyordu. Havlumuzu ertesi gün değişmek istediğimizde ekstra 150 TL vermemiz istendi oda temiz değildi. Maalesef yatakta lekeler vardı onun dışında ekstra olarak saat 10'da çıkışımız vardı res...
3 kişi bilardo oynamaya geldik. Oğlum oynayamayacağımızı söylediler. Sebebi ıstakayı kırar masayı çizer gibi sebeplerle reddettiler. O zaman masa tenisini de raket kırılır diye oynatma sandalye kırılır diye oturtma. Bardak kırılır diye çay verme üslup desen saygısızca.
Tatsızlık isteyen, parası çalınsın isteyen, iftira hakarete uğramak isteyenlerin belli bir ücret ödeyim gideceği yer böyle yazmamın elbet bir sebebi vardır. İnşallah bunu oradaki saçı olmayan görür belki kaldıramaz.
14 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul'dan Ankara'ya bir günlük iş sebebiyle geldim. Uygun ve temiz bir otel arayışındaydım ve Oteliz üzerinden Black House otelinde rezervasyon yaptırdım. Otele geldiğimde 650 TL olan fiyatın 850 TL olduğunu söylediler. Odanın içi ise camlar kapalı ve çok pis bir şekilde...
Fiyat fahişliği bir kenara müşteriye karşı üslup bozukluğu var. Oyun saatimiz bitmediği halde kapatacağız diye resmen kovulduk. Kaba bir yönetimi var. Süremiz bitmediği halde yanıltıldık. İnsan biraz kibar olur. Kapatacaksanız önceden söyleyeceksiniz insanlarda oyun sürelerini ona göre ayarlayacakla...
Son derece pis telefonla verilen fiyat ile oraya gittiğim fiyat arasında dünya kadar fark var çalışanlar çok... Paranızın boşuna gitmesini istemiyorsanız kalmayı bırakın kapısının önünden. Gerçekten Ankara'da gidilmeyecek tek yerdir para iadesi alamıyorsunuz
Black House Ankara asla gidilmemesi gereken bir otel. İnternete koydukları görsellere aldanarak gittik, resepsiyonda yarım saat bekledik zaten görevli arkadaşı oraya nasıl koymuşlar anlamadım, hayatımda hiçbir otelde böyle umursamaz ve kaba konuşan bir tipe iş verdiklerini görmedim. Beyefendi sağ ol...