Bolu’da Şişelenen Abantsu Bulunamıyor


Ben Bolu’da yaşayan ve uzun zamandır abantsu’yu severek tüketen bir müşterinizim. Öyle ki, gittiğim markette abantsu yoksa su almadan çıkıyorum. Ancak son yaşadığım deneyim, markaya olan bu bağlılığımı ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Geçen hafta Bolu Karamanlı Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatifi’nden abantsu aldım. Lezzet olarak alıştığım abantsu tadını bulamayınca şişenin etiketine baktım ve bu suyun Bolu’da değil, Gölcük’te şişelendiğini gördüm. Ben özellikle Bolu’da şişelenen abantsu’nun tadını beğendiğim için tercih ediyorum, fakat Bolu’da yaşamama rağmen Gölcük’te şişelenmiş suyu içmek zorunda kalmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Abantsu’yu özellikle lezzeti için seçen bir tüketici olarak, Bolu’da neden Bolu’da şişelenmiş abantsu bulamadığımızı ve burada neden Gölcük’te şişelenmiş ürünlerin satışa sunulduğunu öğrenmek istiyorum. Gölcük’te şişelenen bu ürünün tadını açıkçası lezzetsiz buluyor, içerken keyif alamıyorum ve bu durumun marka imajınızı da olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Bu konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse Bolu’da, özellikle Tarım Kredi Kooperatifi şubesinde, Bolu’da şişelenmiş abantsu ürünlerinin de bulunmasını talep ediyorum.
Merhaba Selin Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, inceleme öncesinde sizden ek bilgi almak üzere tarafınızla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
Değerli Tüketicimiz, Tarafınıza daha önce farklı zamanlarda ulaşılmaya çalışılmış, ancak iletişim sağlanamamıştır. Konunun değerlendirilmesi ve gerekli işlemlerin yürütülmesi için arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
Gün içerisinde tarafıma yapılan herhangi bir arama olmadı. Ama arama da beklemedim açıkçası sadece sadık bir müşteriniz olarak Gölcük dolumlu bu suyun tadının Abant'ta dolumu yapılan su yerine beğenmediğimi iletmek istedim.





















