Abacı Giyim Mağazasında Çalışanların Kaba Davranışı

12.05.2026 tarihinde Sivas Abacı Giyim mağazasına alışveriş için gittiğimde çalışanların tavırlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle iletişimleri son derece kaba, suratsız ve azarlar biçimdeydi. Renk veya beden sorduğumda, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi isteksiz ve ters bir tavırla ürün indiriyorlar, ellerinde olan bazı ürünleri de çıkarmak istemiyorlardı. Bu davranışlar nedeniyle beden sormaya bile çekinir hale geldim.

Sonuçta ücretini ödeyerek alışveriş yapmaya çalışıyoruz ve daha güler yüzlü, içten, saygılı bir şekilde karşılanmayı bekliyoruz. Müşteri bir şey sorduğunda kırıcı ve ters değil, açıklayıcı ve nazik bir şekilde cevap verilmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve mağazada müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum.