to read complaints and reviews, or file yours.Awox Red Silence Pro Yerine Daha Ucuz Model Gönderimi Ve Yorum Engeli
26 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden AB-Store satıcısından Awox Red Silence Pro ekmek kızartma makinesi sipariş ettim, sipariş numaram 459 133 698 5’tir. Kargom 30 Ekim’de elime ulaştı ancak koliyi açtığımda tarafıma gönderilen ürünün daha ucuz bir model olan Awox Red Silence 925 w olduğunu gördüm. Yani ödediğim ürün ile gönderilen ürün modeli ve özellikleri birbirinden farklıydı.
Ürün daha ucuz bir model olmasına rağmen iade süreciyle uğraşmamak için gelen ürünü kabul ettim; ancak 300–400 TL’lik bir fark için bu şekilde yanıltılmış olmayı hazmedemediğim için, yaşadığım durumu detaylıca anlattığım bir değerlendirme yazdım. Hem satıcı hem de ürünle ilgili yaptığım bu yorumu Hepsiburada sisteminde bir türlü yayımlamadı. Ürün sayfasına tekrar değerlendirme girmek istediğimde de eklediğim görselde olduğu gibi onay bekleyen değerlendirme olduğu gerekçesiyle yeni yorum yapamadığıma dair bir uyarı alıyorum.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu durumu diğer müşterilerle şeffaf şekilde paylaşmamın engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve mevcut değerlendirme metnimin yayımlanmasını veya yeniden yorum yapabilmem için sisteminizdeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
