Değer Kaybı Tutarının Eksik Ödenmesi Ve AAT Hukuk'tan Şeffaflık Talebi!

23/07/2025 tarihinde açılan 202****9151 numaralı dosyam için araç değer kaybı talebinde bulundum. Sigorta şirketini aradığımda değer kaybı tutarının 43.278 TL civarında olduğu söylendi. Buna rağmen hesabıma yalnızca 11.000 TL yatırıldı ve bu durum bana hiçbir şekilde makul bir şekilde açıklanmadı.

Bu süreçte AAT Hukuk ile çalıştım. Vekalet için önce yüzde 20, daha sonra ise yüzde 25 oranında kesinti olacağı söylendi. Ancak hem bu oranların değişmesi hem de bana yapılan ödemenin, söylenen ve hak ettiğim tutarla örtüşmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır dosyamla ilgili olarak sürekli oyalanıyorum, para dün yatırıldı fakat yatırılan tutar adeta dalga geçer gibi düşük kaldı.

AAT Hukuk ile görüştüğümde bana uyuşmazlık hakem kararı gönderdiler ve bu kararda 16 bin küsur bir rakam görünüyor. Onlar bana sadece bu rakam üzerinden farkı gönderdiklerini söylüyorlar ancak bana olması gereken değer kaybı tutarını ödemiyorlar. Elimde sürece dair yazışmalar ve kanıtlar mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.

Ben, hakkım olan gerçek değer kaybı tutarımın eksiksiz ve şeffaf bir şekilde ödenmesini, hangi hesaplama ve kesinti üzerinden işlem yapıldıysa bunun açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve 5 aydır yaşadığım bu oyalama ve kafa karışıklığının giderilmesini talep ediyorum.