Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 342.238

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.008 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kapıda Ürün İptal

A101 kapıda uygulamanızdan Aksu SAHAN seti satın aldım. Mağaza görevlisi 1 saat sonra arayıp stoklarda kalmadığını söyledi. Stoklarda kalmayan ürün nasıl uygulamanızda var olarak gözüküyor. Bunun sorumlusu neden müşterileriniz oluyor. Dünden beri iptal bekliyorum hala işleme alınmadı. Sorumlusu oldu...

A101 Kapıda Ürün İptal
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Gereken Neyse Yapılmasını İstiyorum

Mağaza sorumlusu bayan gelip alışverişiniz bitti mi alacağınızı aldınız mı gidebilirsiniz o zaman dedi bu nasıl mizaç ben müşteriyim beni mağazadan kovuyor b*** beyin samimiyetinden ötürü mağazaya gidip alışveriş yapıyorum ben sırf b*** bey orada diye ama gelip de b*** beyle sadece selam verdik diye...

profile
  • 102görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 İndirimli Ürünlerin Usulsüz Satışı

Mağazaya gelen indirimli beyaz eşya ve mobilya tarzı ürünlerin dışarıda spotçuluk yapan kişilere mağaza sorumluları tarafından usulsüz bir şekil de önce satılarak insanları boş yere sabahtan sıraya sokup bekletiyorlar, bir de afiş asarak reklam yapıyorlar mağaza gidip bekliyoruz mağaza açılmadan ürü...

profile
  • 212görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Resmi İş Yeri Diye Güveniyoruz Sözlü Tacize Uğruyoruz

Yok böyle bir şey ya nasıl bir disiplin insanlar resmi kurum diye güvenip gidip iş için konuşuyorlar. Mağaza sorumlusu sana kaldırıp diyecek kı ben senin her işini yapacağım ama benimle sevgili olacaksın Erzurum Horasan yeni açılan şubede Zekai adında mağaza sorumlusu

profile
  • 249görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

A101 **33 Numaralı Ispartakule Şubesi Paramı İade Etmiyor

16.02.2021 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım A101 İstanbul-9133 numaralı (çamlıbel - Avcılar) Ispartakule şubesinde FastPay üzerinden işlem yaptım. Eve geldiğimde Alışveriş Tutarının 2 defa çekildiğini gördüm. Mağazaya geri dönerek Mağaza Sorumlusuna ulaştım. Bana işlem kendi sistemlerinde 1 defa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 83görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 Mağaza Sorumlusu İle Aramda Geçen Diyalog

Dizlik etiket fiyatı 15.90'ken kasadan 20.90'a geçiyor, bu etiket niye değişmemiş diye sorduğumda emlak bank mağaza sorumlusu "işine geliyorsa al, işine gelmiyorsa bırak."dedi. Kötü bir üslupla. Hiçbir müşteriye böyle davranmaya hakkı yok gereğini arz ediyorum.

profile
  • 287görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 Kötü Personel Müşteri Memnuniyeti Sıfır Antalya Gündoğdu Magazası

Antalya Gündoğdu Mahallesi Ceyhan Caddesinde bulunan A101 personelleri çok kaba ve çok umursamaz ne hoşgeldin var ne güle güle mağaza sorumlusu bayana tuzlu çekirdek bütün mağazanızda var sizde neden yok 2 aydır her geldiğimde yok diyorum onu biz belirlemiyoruz diyor ne dememi bekliyorsunuz diyor ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

A101 İade İşlemleri Müşteri Memnuniyeti

25 Şubat akşamı Sakarya Adapazarı Çark şubesinden aldığım Remington erkek bakım kitini tıraş olamadığımı memnuniyetsiz olduğumu ileterek iade etmeye gittiğim de mağaza sorumlusu kolundaki kılları keserek abi bu tıraş Makinesi değil sadece ince tüyleri kesmek için kullanılır o yüzden berbere gidip so...

A101 İade İşlemleri Müşteri Memnuniyeti
profile
  • 88görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Mağaza Sorumlusunun Tavrı

A101 Gebze Yıldız Camii şubesinde çalışan mağaza sorumlusu kendini bir şey zannetmesi zıt cevaplar vermesi ürünün elinde olup da yok demesi saygısızca tavrı mahalle olarak A101'den soğutuyor bizi çoğunluk karşındaki H**'a gitmek daha mantıklı geliyor.

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Mağaza Müdürü Tavırları

A101 market çalışanları üslup problemi artık rahatsız edici noktaya ulaştı. Küçük kayaş mah. PTT yanı A101 mağazasında çalışanlarına mağaza müdürü tarafından mobbing uygulanıyor. Müşterilerin yanında rahatsız edici tavırla müdür çalışanlara bağırıyor. Müşteri olarak biz bu durumdan rahatsızlık duydu...

profile
  • 557görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

A101 Elektronik Ürün İademi Almıyor

A101 den jwin marka elektronik davul aldım. Alırken kutunun ağzı açık, hatta ürün ambalajından çıkarılmış şekilde duruyordu. Alırken kasaya sordum, ürünün ağzı açıktı, iade etmek istersem sorun olur mu dedim ve sorun olmayacağını, iade alabileceklerini ilettiler. Hatta kasada ürünü denedi kasiyer ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

A101 Danone Patlamış Süt Satıldı

A101 cuma günü Danone süt aldık 12 li eve getirdiğinde fark ettik ki süt patlak poşete dökülmüş. Geri kızımla gönderdim mağaza sorumlu almamış sütun yeni patladığını söylemiş kızım üzgün şekilde eve getirdi biz eminiz mağazadan bize böyle satıldığına bardağa koydum. Sütü pis bir koku sardı aldım bar...

A101 Danone Patlamış Süt Satıldı
profile
  • 450görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Mağaza Kapanış Saatine Uymamak

21 02 tarihinde Pazar günü saat 16.55te mağazanıza geldiğimde mağazanıza kapalıydı orada kapalı kısa boylu renkli gözlü bir bayan Mağaza kapalı olduğunu beyan etti. Bende şikayet edeceğim dedim istediniz yere edebilirsiniz diye cümle kullandı a101magzalarini sevdiğim için gidiyordum böyle personel y...

profile
  • 970görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

A101 Reeder P 13 Blue İadesi!

A101 Kurtuluş Eskişehir Mah. 8222 veya 9222 şube olabilir 18 Şubat 2021 tarihinde 1299TL'ye Reeder p 13 Blue model cep telefonu aldık. Telefonu 65 yaşındaki annemiz rahat kullansın rehbere fotoğraf ekleyelim de, gelen çağrılar da kimin aradığını görsün diye aldık.  Ancak 2015 model telefonda bile b...

A101 Reeder P 13 Blue İadesi!
A101 Reeder P 13 Blue İadesi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 İade Ve Politika Sorunu

09.02.2021 tarihinde 7632 mağaza kodlu A101'den Oppo markasının A73 modelini aldım. Tam 11 gün boyunca telefonumda kasma ve bir çok donma sorununun yanında sesin boğuk ve derinden gelme sorunun olduğunu deneyimledim. İade için 20.02.2021 tarihinde 7632 mağaza kodlu A101'e gittim ve ürünü iade etmek ...

profile
  • 2.344görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

A101 İade Koşullarının Tümü Uyduğu Halde İade Alınmaması

Kırklareli merkez istasyon Caddesi Edirne yolu üzerindeki mağazanızdan 3 gün önce eşim robot süpürge almış eve gelip incelediğimde ürün özelliklerini beğenmediğim için ertesi günü fişiyle birlikte iadeye götürdüm mağaza sorumlusu bölge sorumlusunu aradı ve iadeyi kabul edemeyeceğini servisle görüşme...

A101 İade Koşullarının Tümü Uyduğu Halde İade Alınmaması

Marka Profili

Üye Marka A101,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8