A101 iade almıyor

21 Kasım saat 18.15 civarında Manisa Şehzadeler Sakarya Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım saç şekillendirici ürünü iade etmek istediğimde, kasadaki personel elektronik ürünlerin iadesinin alınamayacağını söyledi ve bunu ifade ederken son derece kaba ve...

20 Ekim 2025 tarihinde A101 internet sitesinden 3 adet perde ve 1 adet ada mutfak tezgahı siparişi verdim. Ada mutfak tezgahı sorunsuz şekilde teslim edilip kuruldu, ancak 3 adet perde için sistemde yaklaşık bir aydır 'hazırlanıyor' ibaresi dışında hiçbir statü güncellemesi yapılmadı. Hâlâ ne kargoy...

5 Ekim tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Nehir marka iki adet karıştırma kabı satın aldım. Ürünlerin ebatı beklediğimden küçük geldiği için ikisini de birlikte iade ettim. Ödemeyi aynı anda yaptığım bu iki ürünün de iadesini aynı anda göndermeme rağmen, 30 Ekim’de sadece bir tanesinin ücret i...

Amasya Gümüşhacıköy’deki Otogar karşısındaki A101 mağazasından yaklaşık 3-5 gün önce indirim reyonu dolabından beyaz peynir satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadında bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Acaba ağzımın tadı mı bozuk diye 3 kişiye daha tattırdım. Bozuk olduğunu söylediler. Bu durum...

15 Ekim 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Hadi Veresiye kullanarak sipariş vermek istedim. İşlem sistemde başarısız olmasına ve sipariş gerçekleşmemesine rağmen Hadi Veresiye limitimden tutar düşüldü ve benden ödeme yapmam istendi. Sonrasında da bu veresiye borcunu ödedim. İşleme ait ...

21.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde İstanbul Esenyurt Mehterçeşme’deki A101 şubesinden yaklaşık 1.400 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Torku Banada 900 gram kavanoz da aldım. Eve gittikten kısa bir süre sonra ürünü iade etmek istediğime karar verdim ve yaklaşık 10 dakika içinde fişi...

A101 uygulaması üzerinden 25 Eylül tarihinde Rabi (Robbie) Ecem dört kapaklı, iki çekmeceli gardırop siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün teslimata çıkmadan önce almaktan vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 'Ürünü teslim almayın, iade işlemi sağlanacak.' denildi. Ben d...

A101’den almış olduğum Kiwi marka dikey süpürge ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101 mağazasından aldığım ürün bozulduğu için Kiwi yetkili servisine gönderdim. Servis ürünü tarafıma geri gönderdi ancak ürün yine bozuk haldeydi. Bunun üzerine ürünü ikinci kez ser...

15.05.2025 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: a302035001000182). Yaklaşık 3-4 ay düzenli kullandığım ayakkabının iç tabanında çökme meydana geldi. Bu sorun, ürünü bir süre kullandıktan sonra ortaya çıktı ve her geçen gün daha da belirginleşt...

19.11.2025 tarihinde A101 üzerinden aldığım Onvo çaycı makinesi, bir gün Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaştığında ürünün kettle kulpu ve alt tabanının kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kutuda da hasar vardı. 5330***19 takip numarasıyla gönderilen bu ürünü iade etmek için for...

4 Ekim tarihinde İstanbul Sultangazi’deki A101 şubesinden Bohem marka uydu alıcısı satın aldım. Ürün çalışmadığı için iade etmek istedim, ancak şubede benden fiş istendi. Fişi kaybettiğimi belirttim ve bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak fişin kopyasının gönderilmesini talep ettim. Yakl...

1 Ekim 2025 tarihinde annem adına A101 Ekstra internet sitesinden bir Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100163628330. Ürün iki koli halinde gönderilecekti, ancak ilk başta yalnızca bir koli teslim edildi. İkinci koliden uzun süre haber alamayınca Sürat Kargo Sadabad şubesine gittim ...

A101 den Cep telefonu aldım sonra karşı taraf arayınca ses gelmiyor iade talebinde bulundum ve. İade aldılar ve sonra servis raporu istediler 25gündür telefon elime ulaşmadı müşteri hizmetleri ni aradığımda bakıyoruz diyorlar sorunu çözemiyorlar mağduruz

A101 Ümraniye Atatürk Mahallesi sokak başında bulunan mağazadan 16.11.2025 saat 17:30 da indirime girmiş olan 6'lı Didi içecekten aldım. Eve gelip içecekleri dolaba yerleştirince ürünlerin dışında herhangi bir deformasyon vs olmadığından fişimi attım, Bugün içeceklerin üç tanesini açtım ve asidik, ...

A101'den su sebili aldım. Eve getirip denemek için prize taktığımda dumanlar çıktı. Haliyle iade için mağazaya götürdüm fakat iade alamayacaklarını, Kiwı'yı arayıp ürünü göndermem gerektiğini, onların iade alırlarsa kabul edeceklerini söylediler. Bu çok saçma, yeni bir ürünü iade almaları gerekirdi....

Bugün (16 Kasım 2025) A101 Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Pınarbaşı Sokak şubesinden Tamek marka meyve suyu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 56 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 64,5 TL olarak ücretlendirildim. Durumu kasiyer e… a…’ya ilettiğimde, fiyatların dün değiştiğini ve bir şey yapamayac...

10.11.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi'indeki A101 şubesinden M**** Bey 1 kg kaşar peyniri satın aldım. Aynı üründen eşim de aldığı için fazla geldi ve paketi hiç açmadan, fişimle birlikte iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, dolap ürünlerinin iade alınamayacağı söylendi. ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 16:59’da Söke/Aydın Yenicamii, İstasyon Caddesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Elektronik bir ürün satın almak için cam dolabın önünde ürün yerleştiren iki kadın personele ürünün stoğunu sordum. Bana “Bize zaten sayılı geliyor, yoktur”...

10.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli A101 mağazasından Tuffex marka katlanır basamak satın aldım (399 TL). Ürünün plastik ve dayanıksız olduğunu fark ettiğim için, ertesi gün 11.11.2025 tarihinde Düzce Akçakoca Çuhallı A101 mağazasına iade etmek istedim. Elimde faturam bulunmasına rağmen mağaza çal...

5 Kasım 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Musalar’daki A101 mağazasından QR kod ile alışveriş yapmak istedim. Banka onayı gelmediği gerekçesiyle alışverişim iptal edildi ve herhangi bir ürün alamadım. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimde 298,45 TL’nin çekildiğini fark ettim. Elimde dekont, fiş n...

Geçen sene A101 Yapracık şubesinden satın aldığım Homend Jetsteam ütü, ilk kullanımda arızalı çıktı; buhar vermiyordu ve su haznesi dolu olmasına rağmen 'su yok' lambası yanıyordu. Ürünü dört kez garantiye gönderdim, ancak sorun çözülmedi ve son olarak firma tarafından ürünün iadesi onaylandı. Homen...

27.01.2024 tarihinde A101 Ataşehir İstanbul şubesinden Columbia marka kadın montu satın aldım. Ürün, 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve sipariş numaram 3125012746708957’dir. Mont, kızım tarafından yalnızca yaklaşık 3 ay kullanıldı ve kullanım süresi oldukça kısadır. Ancak kısa süreli ve ola...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki Cihangir A101 mağazasından çocuğum için dört adet oyuncak aldım. Eve geldiğimde oyuncaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün, fişim yanımda olduğu halde evime yakın olan Menderes Mahallesi’indeki, kaymakamlığa yakın A101 mağazasına kırık ü...