A101 Çavdır Şubesindeki Müşteri Şikayeti

A101 Burdur Çavdır Çarşı şubesinde çalışan Z***** Ö****** hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İşe başladığı ilk günlerden beri mağazada müşterilere karşı ilgisiz ve güler yüzlü olmayan bir tavır sergiliyor. Mağazaya her gittiğimizde kasayla ilgilenmek yerine mağaza dışında farklı insanlarla sohbet etmeyi tercih ediyor, bu nedenle müşteriler çoğu zaman kasada beklemek zorunda kalıyor.

Çalışma isteği yokmuş gibi davranması, müşterilere yardımcı olmaması ve çalışanlara karşı zaman zaman küçük düşürücü, rahatsız edici şekilde konuşması ortamı olumsuz etkiliyor. Düzenli olarak bu mağazayı kullanan bir müşteri olarak bu durumdan rahatsız oluyorum ve artık düzeltilmesini istiyorum.

Bu çalışanın müşteriyle iletişiminin ve mağaza içindeki tutumunun incelenmesini, gerekli görülen uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.