Eksik Gönderilen Kahve Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


23.11.2024 çekirdek kahve aldım taahhüt edilen kargolama 25.11.2025 ama hala sipariş alındı şeklinde duruyor. Telefonları sürekli meşgul, WhatsApp hatları cevap vermiyor. Daha önce Hepsiburada uygulama üzerinden aldım hemen geldi buna güvenerek kendi sitesinden almaya karar verdim ama sonuç bu. Güven vermiyor 11199,80 TL den oldum sanırım.



15 Mart 2024'te sipariş ettiğim, 18 Mart 2024'te kullanmaya başladığım, tekli paketlemeleri olan Mahbuba hindiba kahvem bozulmuş. Üzerindeki son kullanma tarihi 20/12/26 olarak belirtilmiş ve daha 1 yıldan fazla süresi var. Paketin ağzı açık değil, ancak kutunun içindeki tüm kahveler kaskatı olmuş. ...

5 Temmuz tarihinde online sipariş verim. 14 Temmuz oldu hala sipariş hazırlanıyor yazıyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir çözüm yok. Daha ne kadar bekleyeceğiz kahvecide 1-2 kg çekirdek kahve yoksa kapatın dükkanı efendim. Madem kahveniz yok neden online kahve satıyorsunuz
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kahve Dünyası satıcısından iki adet 250x4 filtre kahve aldım. Yani toplamda 8 adet 250 gr kahve siparişi verdim. Toplamda 670 TL ödediğim siparişim dün akşam geldi. Kargo poşetini açtığımda içinde yalnızca 4 adet 250 gr kahve olduğunu gördüm. Ancak siparişimin tamaml...
Yorumlar