Pursaklar Alife Hastanesi'nde Sıra İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

11.10.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Pursaklar alife hastanesine çocuğumu muayene ettirmek için çocuk ve genel bölümüne giriş yaptım. İçeri girerken özellikle sıra durumunu sordum, herhangi bir yoğunluk olmadığı ve beklememiz gerektiği söylendi. Buna güvenerek kayıt işlemlerimizi tamamladık ve beklemeye başladık.

Buna rağmen benden sonra gelen en az altı kişi bizden önce muayeneye alındı, acil hasta olabilir diye ilk başta bir şey demeden bekledik. Ancak daha sonra gelen üç kişi daha yine bizim önümüzden içeri alındı. Kayıt yapan görevliye neden bizim giremediğimizi sorduğumda, “Hemen gireceksiniz” denmesine rağmen tekrar tekrar başkaları öne alındı ve yaklaşık bir saat boyunca bekletildik.

Bu süreçte ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de net bir cevap verildi. Muayeneye hiç alınmadan, sadece muayene ücreti ödemiş ve boşuna beklemiş olarak hastaneden ayrılmak zorunda kaldık. Devlet hastanesinde sıra beklememek için özel hastaneyi tercih etmeme rağmen, aldığım hizmet kesinlikle kabul edilebilir düzeyde değildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin kurumunuz tarafından incelenmesini, bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve ödemesini yaptığım ancak alamadığım muayene hizmeti bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.