Yenidoğan Kan Alımında Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.09.2026 tarihinde Yenidoğan bebeğimi beslenmesinin azalması şikayeti ile nöbetçi doktora muayene ettirmek için Özel Alife Etimesgut Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne götürdüm. Doktor muayenesinin ardından Yenidoğan bebeğimden kan alınması istendi ve bunun için yaklaşık 30 dakika boyunca Yenidoğan hemşiresini bekledim. Ancak bu süre boyunca hemşire gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hemşirenin olmadığı, geleceği söylenerek sürekli geçiştirildik.

Sonuç olarak daha fazla beklemek istemediğim için bebeğimin kanı alınamadı, işlemi yaptıramadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle durumu hastane personeline ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra ücret iadesi talep ettim ve ücret iadesi yapıldı, ancak Yenidoğan bir bebekle bu kadar bekletilmem ve sonunda işlemin hiç yapılamaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hastanenin özellikle Yenidoğan hastalar konusunda daha özenli, organize ve zamanında hizmet vermesini, bilgilendirme süreçlerini iyileştirmesini ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.