to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yasalara Aykırı Ücret Talebi Ve Hasta Güvenliği Endişesi
29.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında ayakta duramayacak kadar ağır baş dönmesi, üşüme, başımda ve dudaklarımda uyuşma şikayetleriyle Ankara Alife Hospital acil servisine başvurdum. Durumum acil olmasına rağmen benden önce 1.000 TL muayene ücreti alındı, ardından da 11.000 TL tutarında test ücreti talep edildi. Acil durumda olan bir hastadan bu şekilde ücret talep edilmesinin hukuka ve acil sağlık hizmeti mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Talep edilen 11.000 TL’yi ödemeyip, durumum ağır olduğu için eşim beni hemen Sincan Devlet Hastanesi’ne götürdü. Ödemesi yapılan 1.000 TL de eşimin kartından çekildi. Şikayetimin yoğunluğu ve sağlık durumum nedeniyle hastanenin hasta hakları birimine veya başka bir yetkiliyle o anda ayrıca görüşme yapacak vaktim ve gücüm olmadı.
Aynı hastaneyle daha önce de olumsuz bir deneyim yaşamıştık, kızımı götürdüğümüzde yanlış ilaç verilmişti. Tüm bu yaşananlardan dolayı hastanenin acil servis uygulamalarının ve hasta güvenliğine yaklaşımının denetlenmesini, gerekli görülüyorsa idari yaptırım uygulanmasını ve sorumluların cezalandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca acil durumlarda ücretlendirme politikalarının yasal mevzuata uygun hale getirilmesini istiyorum.
