Acil Serviste İlgisizlik Ve Haksız Muayene Ücreti Tahsilatı

20 Eylül 2025 tarihinde saat 10.15-10.45 arasında Ankara Etimesgut a Life Hastanesi acil servisine 11 yaşındaki yeğenim için başvurdum. Önce acil servise, ardından polikliniğe yönlendirildik, sonrasında tekrar acile gönderildik. Kayıt sırasında 795 TL muayene ücreti talep edildi ve ödedim. Acil serviste yalnızca bir doktor ve bir hemşire olmasına rağmen 20’den fazla hasta vardı, ilgilenilmedik ve uzun süre bekletildik. Doktora iki defa durumu bildirmemize rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Sonunda hastam daha fazla bekleyemediği için işlemin iptalini talep ettim, ancak lobide işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler. Doktorla iletişime geçildiğinde ise “sıra onların, çağırın gelsinler” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Sonrasında yalnızca 795 TL hariç diğer ücretlerin iadesi yapıldı; fakat hiçbir tıbbi müdahale yapılmadan muayene ücretinin alınmasını kabul etmiyorum.

Hem yaşadığım ilgisizlik hem de yapılan haksız ücret tahsilatı nedeniyle hem muayene ücretimin iadesini hem de personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.