Acil Bölümde Hijyen Kurallarına Uymayan Personel Ve Uzun Süreli Serum Beklemesi

15.10.2026 tarihinde saat 17:00–18:30 arasında Pursaklar a Life Hastanesi acil bölümüne üşütme ve soğuk algınlığı şikayetiyle gittim. Dahiliyede muayene olduktan sonra serum takılması için acile yönlendirildim. Üstelik öksürüğüm dahi yokken doktor tarafından göğüs röntgeni istenmesi, özel hastanelerin ne yapmaya çalıştığını düşündürerek beni ayrıca rahatsız etti. Burada görevli hemşire serum takmaya çalışırken bir türlü damlatmayı başaramadı, serumu defalarca denemesine rağmen akış sağlanamadı ve sorunun serumda olduğunu söyleyerek değiştirmek üzere götürdü.

Bu sırada hemşirenin burnunu çekerek dolaştığını, buna rağmen elinde tek bir eldiven bile olmadığını, maske dahi takmadığını gördüm. Getirdiği ikinci serumu ise nasıl olduysa yere döktü, dökülürken elini seruma kapatmaya çalıştı ve o serumu bana taktı. Kendisine dalgın olduğunu, dikkat etmesi gerektiğini söyledim. Ardından gelen başka bir hemşire de benzer şekilde acemice davrandı.

Yaklaşık 2 saat boyunca serumun tamamlanmasını bekledim fakat serum doğru düzgün gitmedi, akış çok yavaştı. Defalarca söylememe rağmen durumu anlamadılar, daha sonra başka bir hemşire gelip “Allah Allah niye gitmiyor, bir sıkıntı da yok gibi” şeklinde tepkiler verdi. Bu süreçte kolum uyuştu, ağrım başladı, hijyen ve dikkat eksikliği nedeniyle kendimi güvende hissetmedim ve en sonunda sinirlenip serumu çıkarmalarını, gideceğimi söyledim.

İyileşmek için gittiğim bir hastanede, özellikle acil bölümünde çalışan sağlık personelinin bu kadar umursamaz, dikkatsiz ve hijyen kurallarına uymayan bir şekilde çalışması beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de psikolojik olarak yıprattı. Bu şikayeti, başkalarının da benzer bir deneyim yaşamaması ve hastanenin acil bölümündeki bu tutumun ciddiyetle ele alınması için paylaşıyorum.