to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporunda Yüksek Masraf Bedeli Ve İletişim Sorunu
28.03.25 tarihli 2025301017860 dosya numaralı kazamda bu eksper firmasına otomatik olarak yönlendirildim. Aracımın masrafı sanayide 180.200 bin ₺ civarında olmasına rağmen, sayın eksper firması ne hakla benim aracıma 339 bin ₺ masraf bedeli yazabiliyor, anlamış değilim. Sizin bu perte çıkarma sevdalarınız yüzünden süreçlerimiz uzuyor, telefonlara asla cevap verilmiyor. Zor bela eşimiz dostumuzdan ulaşıp konuştuğumuzda ise, 'Bizim gözümüzde onarılmayacak bir durum yok, içinizi ferah tutun.' deyip sizi geçiştiriyorlar. Biz düştük, Rabbim sizi düşürmesin; insanlara çözüm olacağınıza daha çok mağdur ediyorsunuz.
Merhaba çoklu kaza olduğu için plakanız gönderirseniz bilgi verelim her 2 aracında dosya numarası aynı olduğu için hangisi sizin aracınız bilemiyorum, fakat her iki aracında hasar rakamı belirttiğiniz şekilde 300 bin ve üzeri değildir, servisinizden listelerinizi alıp kontrol edebilirsiniz, ayrıca tekrarlamak isterim ki her iki araç için de araç sahiplerine ve servislere detaylı bilgilendirmeler tekrar tekrar yapıldı, kayıtlarınızı doğru bilgiler ile oluşturunuz, verdiğiniz rakamlar yanlış verdiğiniz bilgiler yanlış, söylediğiniz cümleler bize ait değildir İyi Günler
16 bc**77 Araç plakam Size Masrafımı Defalarca Sormama Rağmen Söylemediğiniz Halde hep iyi sigorta firmasının bana açıkça eksper firmasının aracınız için rapora yazdığı masraf bedeli 339 bin tl dir pert onaylanacak bu yüzden cevabını aldım
Hasar rakamınız eksper raporunda 195.350 TL dir, servisinizin talebi 210.700 TL dir. 339.000 TL gibi bir rakam bulunmamaktadır muhtemel iletilen rakam sovtaj rakamıdır yanlış anladığınız bilgiler ile bizleri suçluyorsunuz, yazmış olduğunuz hiçbir bilgi doğru bilgiler ile örtüşmemektedir, ayrıca ofisimize geldiğinizde de birebir size aracın rayicine göre ağır hasar oranlarını geçtiği ve ihaleye gitmesi gerektiği konusunda bilgi verildi eşiniz dostunuz aracılığı ile değil birebir sizinle görüşmeler yüz yüze yapıldı, telefonda size verilen bilgilerde ayrı, size sakin bir şekilde süreci beklemeniz gerektiği bilgisi ve hızlıca işlem yaptığım bilgisinide ofisimize geldiğinizde iletmiştim sorularınıza yeterli derecede bilgi verildiğini düşünüyorum, öğrenmek istediğiniz farklı bir bilgi olursa iletişim numaralarından bizlere ulaşabilir veya ofisimize tekrar gelebilirsiniz, İyi Günler
Ben kimseyi haksız yere suçlamıyorum hep iyi sigortanın bana söylemiş olduğu tek cevap eksper firmanızın rapora yazmış olduğu masraf 339 bin tl dir onun için bekletiliyorsunuz arayıp onlar ile bu konuyu tekrar konuşabilirsiniz demesiydi iyi günler
