Aracımın Onarımı Ve Sigorta Sürecinde Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

42 akc 108 plakalı aracım, 12/07/2025 tarihinde park halindeyken başka bir araç tarafından çarpıldı. Trafik polisi çağırıp gerekli işlemleri yaptırdım. Sonrasında aracımı servise götürüp onarım için dosya açtırdım. Corpus Sigorta tarafından atanan eksper araca bakıp servisimden fiyat çıkarmasını istedi. Servisim 80.000 TL masraf olduğunu bildirdi, eksper ise 60.000 TL’yi geçerse aracın perte ayrılacağını söyledi. Ancak eksper, aracın perte ayrılmayacağını ve tamir edileceğini iletti. Servisim de parça tedariği için çalışmaya başladı.

Bir parça bulunamadığı için eksper, onarım bedelini ödeyip dosyayı kapatmayı teklif etti. Kabul ettim fakat eksper bu kez 80.000 TL yerine 72.000 TL ödeme yapacağını söyledi. Bunu kabul etmedim ve anlaşmalı servislerinde bu rakama onarım yapılmasını istedim. Aracı anlaşmalı servise götürdüm, randevu oluşturduk fakat aracın onarımına başlanmadı. Servis ve eksper firması telefonlara bakmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sürekli oyalama ve erteleme ile karşılaşıyorum. Mağduriyetim giderilmiyor, dalga geçer gibi bir ödeme yapılacak deniyor, sonra keyfi şekilde fiyat değiştiriliyor. Aracımın onarılmasını istiyorum, o da yapılmıyor. Ofislerine gidiyorum, yine sonuç alamıyorum. Anlaşmalı servis “aracınız yapılacak” diyor, servisi aradığımda ise “ben o rakamı kabul etmedim” cevabını alıyorum.

İşim gereği aracımı aktif olarak kullanmam gerekiyor ve 2 aydır mağdurum, aracımı kullanamıyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, aracımın onarımının yapılmasını veya perte ayrılacaksa perte ayrılıp ödemenin yapılmasını talep ediyorum.