Transfer Gecikmesi Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım Ve 1000 TL Ücret İadesi Talep Ediyorum

Esra

724 Transfer üzerinden 22 Mayıs günü saat 14.30 civarında Alanya’dan Antalya Havalimanı’na transfer hizmeti satın aldım. 19.35’te olan uçağıma yetiştirilmek üzere araca bindim ancak transfer sürecindeki gecikme nedeniyle uçağımı kaçırdım. Havalimanına vardığımızda saat 19.30 civarındaydı. Aynı transfer aracında benimle aynı uçağa binecek olan 6 yolcu daha vardı ve benimle birlikte onların da biletleri yandı.

Bu gecikme yüzünden uçak biletim yandı ve hem vakit hem de nakit olarak zarara uğradım. Kendime yeni bir uçak bileti almak zorunda kaldım ve uzun bir süre havaalanında beklemek zorunda kaldım. Transfer ücreti olarak belirtilen 1000 TL’nin tarafımıza iadesini istedik, ancak oradaki görevli, belirtilen konumlardan saatinde alındığımıza dair bir belge imzalamamız gerektiğini, aksi halde para iadesi yapılmayacağını ve ödeme yapmazsak bizi Alanya’ya geri götürmeyeceklerini söyledi. Belirtilen saatlerden geç alınmış olmamıza rağmen böyle bir belgeyi imzalamayı kabul etmedik. Zaten bu araçlar navigasyonla izlenmektedir ve gerçek saatler kayıtlarında da görülmektedir. Daha sonra aracın kalan yolcuları götürüp götürmediğine dair bir bilgim yoktur.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firma ile tekrar iletişime geçtiğimde bir şey yapamayacaklarını söylediler. Gecikmenin sonucu olarak uçağımı kaçırmam tamamen bu transfer hizmetine bağlı olduğundan, yanan uçak biletimin bedelinin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.