26 Ağustos 2025 tarihinde Alanya 724 Transfer firmasından oğlum için Antalya Havalimanı’na shuttle transfer hizmeti aldık (PNR: 2651974). Oğlum 18 yaşında ve ilk kez yurt dışına çıkacaktı. Sabah 7:35’te evden alınması gerekirken araç 7:20’de geldi, oğlum aceleyle araca bindi. Yolculuk sırasında tuvaleti gelince şoförden rica etti, ancak şoför “duramam, uçağı kaçıracak yolcular var” diyerek reddetti. Oğlum bize ulaştı, firmayı aradık fakat şoförün telefonunu paylaşmadılar, kendileri ileteceklerini söylediler. Sonrasında şoför, oğlumu Manavgat’ta bir benzin istasyonunda indirip yoluna devam etmiş.
Eşimle birlikte hemen yola çıktık. Firmaya tekrar ulaştık, önce taksi ayarlayacaklarını ve ücreti ödeyeceklerini söylediler. Ancak sonra taksi bulamadıklarını, oğlumun kendi imkanlarıyla gitmesi gerektiğini, fişi göndermesi halinde ödemeyi yapacaklarını belirttiler. Oğlum benzin istasyonunda bir taksi buldu, havaalanına 3.300 TL ödeyerek ulaştı ve fişi firmaya gönderdi. Firma önce 3 gün içinde ödeyeceğini söyledi, ancak bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sonrasında ise ödemeyi yapmayacaklarını, “kendi isteğinizle inmişsiniz” diyerek gerekçe sundular.
Oğlum şoförün çok sinirli ve agresif bir tutumu olduğunu, aracı sert kullandığını, kendisini tehdit altında hissettiğini ve korktuğunu belirtti. Bu olay oğlumun psikolojisini olumsuz etkiledi ve ilk yurt dışı deneyimi çok kötü başladı.
Tüm yazışmalar elimizde mevcut olup, mağduriyetimizin giderilmesini ve özellikle taksi ücretinin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Bir daha da bu şirketi kesinlikle tercih etmeyeceğim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar