to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde saat 19:30 Pegasus uçağımız için Antalya Havalimanı’na, 7/24Transfer firmasından transfer hizmeti aldık. Bize başlangıçta Manavgat Otogar Kavşağı’ndan saat 16:20’de alınacağımız söylendi. Sonrasında bu saatin 16:00 olarak değiştiği bildirildi. Ancak transfer aracı, alınacağı saatten tam 41 dakika geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili ne şoför ne de şirket tarafından bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte şirketin operasyon birimini kendim aramak zorunda kaldım ve gecikmenin neden tarafımıza bildirilmediğini sorduğumda, “Bilmiyorum” şeklinde yanıt aldım. Sıcak havada (35 derece) ve annem 73 yaşında olmasına rağmen 41 dakika dışarıda beklemek zorunda kaldık. Ne yolcuya ne de müşteri memnuniyetine önem verilmeyen bu yaklaşım bizi mağdur etti.
Şirketinizden en azından bir özür bekliyor, ayrıca mağduriyetimizin telafisi için indirim talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde, 7/24Transfer şirketi üzerinden Manavgat’tan Antalya Havalimanı’na saat 14:20 için rezervasyon yaptım. Rezervasyon bilgilerim SMS yoluyla resmi olarak bana iletildi. Ancak ertesi gün, şoför 13:50’de arayarak “geldik, neredesiniz” dedi. Elimde resmi SMS olduğu için şaşırdım ve...
26 Ağustos 2025 tarihinde Alanya 724 Transfer firmasından oğlum için Antalya Havalimanı’na shuttle transfer hizmeti aldık (PNR: 2651974). Oğlum 18 yaşında ve ilk kez yurt dışına çıkacaktı. Sabah 7:35’te evden alınması gerekirken araç 7:20’de geldi, oğlum aceleyle araca bindi. Yolculuk sırasında tuva...
7/24 transfer firması tarafından Antalya Havalimanı’nda tam 1,5 saat güneşte bekletildim. Normalde uçak iniş saatine göre alınmam gerekirken ve başta 45 dakika bekleme süresi olduğu belirtilmesine rağmen araç 5 dakika içinde gelecek denildi. Ancak bekleme süresi 1 saat gibi yanlış bilgilerle, 1,5 sa...
26.08.2023 saat 12:30'da Antalya Taşkent uçağına yetişebilmek için iki gün öncesi rezervasyon yaptırdım. Mesajla 26.08.2023 saat 8:50'de Manavgat bizim marketin oradan alacaklarını bildirdiler. Saat 8:30'da orada oldum. 9:00 oldu. Gelmedi araç. Aradım 5 dakikaya gelecek dediler. Bekledim gözüm yolda...
Bugün 07.072025. Dün gece eşim adına Havalimanından Manavgat'a rezervasyon yaptık. Uçak iniş saati ve dışarıya çıkış süresi 40 dakika sürdü ki ben özellikle sordum valiz bekleme veya gecikme de göz önünde bulunduruluyor mu diye ve bana araç bekleme süresinin 45 - 50 dakika olduğunu ve bunları göz ön...
Yorumlar