7/24 Transfer | 724transfer.com Mağduru!

İpek · 2025-07-08T11:29:29+03:00

Bugün 07.072025. Dün gece eşim adına Havalimanından Manavgat'a rezervasyon yaptık. Uçak iniş saati ve dışarıya çıkış süresi 40 dakika sürdü ki ben özellikle sordum valiz bekleme veya gecikme de göz önünde bulunduruluyor mu diye ve bana araç bekleme süresinin 45 - 50 dakika olduğunu ve bunları göz önünde bulundurduklarını söylediler. Esimin uçağı Kıbrıs'tan 13.05 de kalktı ve 14.15 de alana indi ve tam 15.00 de 7/24 ün 62 numaralı gişesine gittiğinde 1 saat sonra aracın geleceğini söylediler. Dışarıda hava 43' ve yazdığın sistemden bana dalga geçer gibi sürekli otomatik mesaj yollanıyor. İnsanlarla bu şekilde dalga geçmeye ve mağdur etmeye hakkınız yok. Şimdi eşim kendi imkânları ile Manavgat'a gelmenin yolunu arıyor. Bu mağduriyet değil de nedir? Bir de kendinizi haklı çıkarmaya çalışmanız çabası... Buyurun yazışmanın da kanıtı

7/24 Transfer | 724transfer.com

Sayın İpek Hanım, Öncelikle eşinizin Manavgat’a ulaşımında yaşadığı gecikme ve sıcak havada bekletilmesi nedeniyle duyduğumuz büyük üzüntüyü ifade etmek isteriz. Uçuş sonrası bekleme süresinin planlandığı gibi gerçekleşmemesi ve size otomatik mesajlarla yanıt verilmesi, kesinlikle kabul edilemez bir durumdur ve bu durumun mağduriyet yaratmış olmasından dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Yaşanan sorunu hızlı bir şekilde çözmek ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için konuyu üst düzeye bildirip titizlikle takip edeceğiz. Ayrıca, bu mağduriyetinizi telafi etmek amacıyla size %20 değerinde bir ikram çeki sunuyoruz; bu çeki bir sonraki seyahatinizde kullanabilirsiniz. Her türlü sorunuz ve ek bilgi talepleriniz için Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, eşinizin yolculuğunun bir sonraki seferde sorunsuz ve konforlu geçmesini dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi