Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

70mai Garanti Kapsamında Arızalı Kamerada Değişim Yerine Eski Fiyattan İade Teklifi Mağduriyeti

profile
Ayhan
14 Ekim 2025 12:08
2.543

12 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden mobifon adlı satıcıdan 70mai A500s dashcam Pro Plus+ Araç İçi Kamera satın aldım (Sipariş No: 405-5393990-2036349). Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında cihazda tarih sıfırlanması kaynaklı sorunlar yaşadım. Bu sorun en az 4 kez tekrar etti. Son olarak cihaz tamamen arızalandı ve yetkili servis tarafından tamir edilemediğine dair arıza raporu verildi.

Arıza raporunu mobifon firmasına ilettim ve ürünün bire bir değişimini talep ettim. Ancak firma, servis raporunda bedel iadesi yazdığı gerekçesiyle ürünü değiştirmek istemedi ve sadece satın aldığım dönemdeki tutar olan 3.199,00 TL’nin iadesini teklif etti. Oysa aynı ürün şu anda kendi satışlarında 3.345,00 TL’ye satılmakta. Bu nedenle eski fiyat üzerinden iade teklifini kabul etmedim.

Amazon müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve yardımcı olmaya çalıştılar, ancak asıl satıcı olan mobifon’dan kaynaklı olarak sorun çözülemedi. Yaklaşık 1-2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ya bire bir değişimini ya da iade olacaksa da güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Ayhan
Ayhan
14 Ekim 2025 11:54

Şikayetim Amazon firmasından değil, satıcı firma olan mobifon tedarikçisindendir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

70mai Satın Aldığım Araç Kamerasında Ciddi Sorunlar Ve Destek Eksikliği

profile
Kazım
13 Eylül 2025 21:25
5.790
70mai Satın Aldığım Araç Kamerasında Ciddi Sorunlar Ve Destek Eksikliği
1
Tekpa sonuçtan hiç memnun değil

70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Tekpa
23 Ağustos 2025 14:36
3.332
70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
70mai-kutusundan-arizali-cikan-kamera-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-4.jpg
70mai-kutusundan-arizali-cikan-kamera-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Arızalı Araç Kamerası, Garanti Ve İade Mağduriyeti

profile
Özgür
01 Kasım 2025 15:09
4.565
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Araç Kamerası Arızalandı İade Talebim Reddedildi

profile
Oktay
30 Mayıs 2025 14:32
4.224
aldigim-arac-kamerasi-arizalandi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf

Satın Aldığım Araç Kamerasında Sürekli Tarih-Saat Sorunu Ve Değişim Engeli

profile
Yusuf
13 Ağustos 2025 16:41
3.508
Benzer Şikayet Yaz