to read complaints and reviews, or file yours.1
Açık Kutu Elektronik Ürün İadesi Reddedildi Cayma Hakkım İhlal Edildi
Sinan
70mai8 Nisan 17:37919
N11 üzerinden 70mai Türkiye mağazasından bir araç kamerası satın aldım. Ürünü 22 Nisan tarihinde sipariş ettim ve yasal süre içinde, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 6 Nisan tarihinde iade talebinde bulundum.
Ancak mağaza, elektronik ürün olduğu ve kutusu açıldığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmeyeceklerini belirtti. Araç kamerasının cep telefonu ile aynı kategoriye sokularak cayma hakkımın kısıtlanmasını ve “elektronik ürün açılmış, iade almayız” şeklinde genel bir gerekçe sunulmasını doğru bulmuyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımın kullanılmasını, ürün iademin kabul edilerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
