to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylandı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok
13 Nisan tarihinde 505 Cover üzerinden 670 TL ödeyerek kartla bir kılıf siparişi verdim. Site üzerinde sipariş durumum “onaylandı” olarak görünüyor, sipariş numaram #11387, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Sipariş sürecinde ve sonrasında firma ile herhangi bir iletişim kuramadım, bana ne mail ne telefon ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Ürün tedariki konusunda tamamen bir sessizlik ve iletişimsizlik söz konusu.
Ödemesini yaptığım kılıfın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
505cover markasının kendi web sitesi üzerinden 11 Nisan’da #11387 numaralı sipariş ile 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve elime ulaşmadı.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum, bu şikayete karşılık tarafıma ürünlerin vaktinde geleceği söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ hiçbir kargo takip bilgisi paylaşılmadı, mail yoluyla da dönüş yapılmıyor.
#11387 numaralı siparişime ait 3 adet telefon kılıfının ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi istiyorum ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Lütfen teslim süremizi okuyunuz. Siparişinizde bir gecikme bulunmamaktadır. Dolayısıyla bir mağduriyet söz konusu dahi değildir. Sipariş takibi websitemizin sipariş takip kısmından yapılmaktadır. Şikayetinizi kaldırabilirsiniz. Şikayet kapatılmıştır.
Siteniz 2 gündür siparişi takip et kısmını bakımdan dolayı kapalı tutuyor 3. Haftanın sonuna geldik ve bakımdan önce Venom kılıfın hala tedariği bekleniyor yazıyordu bu kılıf ne zaman gelecek veya üretilecek
Android kılıflar içinde kılıfları çok ince yapıyorsunuz kamera korumaları hiç yok kameram kılıfı koruyor daha çok denebilir seviyede
Merhabalar Parlak model kılıflar Türkiye de yalnızca biz tarafından Çin'den tedarik edilmektedir. Android modeller için biz kılıf üreticisi değiliz. Android kılıf normalde satmıyoruz Müşterilerimizin yoğun ilgisi ve taleplerinden dolayı android siparişleri açtık. Sipariş geldiğinde android kılıfları en büyük ve en kaliteli üreticiler olan iveys - mopal den tedarik etmekteyiz. Kılıfın üzerinde ki baskıyı biz yapmaktayız. Türkiye de daha kaliteli baskı yapılan kılıf alınabilecek bir yer yoktur. Varsa zaten kılıflarımızı da ordan tedarik ederiz İncelik şikayetinizi kılıfları üreten markalara dile getirebilirsiniz.
