to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Trençkot 20 Gündür Kargoya Verilmedi, Muhatap Bulamıyorum
15 Ekim 2025 tarihinde The Veda internet sitesinden Elegant rüzgar koruyucu trençkot siparişi verdim ve banka kartımla indirim kodu kullanarak toplamda 1935₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4PX3002109361072CN. Siparişimin gönderileceği adres İstanbul olmasına rağmen, ürün halen Çin’de görünüyor ve 20 gündür hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Sipariş sırasında kargo politikalarında 6-12 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Konuyla ilgili olarak WhatsApp iletişim numaralarından (055*********19) müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Mesai saatleri dışında otomatik bir yanıt aldım, mesai saatleri içinde ise hiçbir geri dönüş yapılmadı. Muhatap bulamıyor ve mağdur ediliyorum.
Acil olarak ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aylarca ürün beklemek zorunda kalmak istemiyorum.
