to read complaints and reviews, or file yours.4berry Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
4berry sattığı ürünün arkasında durmuyor. Aldığım şarjlı taşınabilir espresso makinesinin öğütülmüş kahve yuvası bir haftada çatladı. Servise ulaşım yok. Sitelerinde belirttikleri bayi markayla ilgim yok diyor. Satıcı garanti kapsamına girmediğini söylüyor.
Tamam eyvallah masrafı neyse karşılayalım diyoruz muhatap bulamıyoruz. İletişim numaraları size dönüş yapalım deyip telefon no alıp başından savıyor ses soluk yok.
Basit ve bozulması yüzde doksan muhtemel bir parçanın yedeği hiçbir kanalınızda yoksa bilelim sorana ona göre tavsiyede bulunalım. En azından yok deyin.
Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Konuyu titizlikle inceleyip çözüm sağlayabilmemiz adına, şikayetinizi doğrudan müşteri temsilcimizle paylaşmanızı rica ederiz. Sürecin sonunda memnun kalmanız ve şikayetinizin çözüldüğünü düşünüyorsanız, anket üzerinden bizlere 5 yıldız vererek geri bildiriminizi iletmeniz bizim için değerli olacaktır. Gecikmiş iletişim için de ayrı olarak özür diliyorum. Şikayetvar dan yönlendirildiğinizi söylediğiniz takdirde sizlerle ilgilenecek mağduriyetiniz giderilecektir. Saygılar
Biz de ürün satın aldık 4berryden kullanımıyla ilgili iletişim sağlamaya çalıştık gayet biz memnun olana kadar bütün sorularımızı cevapladılar iletişim şekillerinden memnun kaldım çok ilgililerdi