Ana Sayfa
4berry
4berry Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

ID:33262887

4berry Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Ali

06 Ağustos 10:06

4berry sattığı ürünün arkasında durmuyor. Aldığım şarjlı taşınabilir espresso makinesinin öğütülmüş kahve yuvası bir haftada çatladı. Servise ulaşım yok. Sitelerinde belirttikleri bayi markayla ilgim yok diyor. Satıcı garanti kapsamına girmediğini söylüyor.

Tamam eyvallah masrafı neyse karşılayalım diyoruz muhatap bulamıyoruz. İletişim numaraları size dönüş yapalım deyip telefon no alıp başından savıyor ses soluk yok.

Basit ve bozulması yüzde doksan muhtemel bir parçanın yedeği hiçbir kanalınızda yoksa bilelim sorana ona göre tavsiyede bulunalım. En azından yok deyin.

1 Yorum

4berry

17 Kasım 16:21 (Şikayetten 3 ay sonra)

Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Konuyu titizlikle inceleyip çözüm sağlayabilmemiz adına, şikayetinizi doğrudan 0212 250 2222 numaralı müşteri temsilcimizle paylaşmanızı rica ederiz. Sürecin sonunda memnun kalmanız ve şikayetinizin çözüldüğünü düşünüyorsanız, anket üzerinden bizlere 5 yıldız vererek geri bildiriminizi iletmeniz bizim için değerli olacaktır. Gecikmiş iletişim için de ayrı olarak özür diliyorum. Metindeki numarayı arayıp Şikayetvar dan yönlendirildiğinizi söylediğiniz takdirde sizlerle ilgilenecek mağduriyetiniz giderilecektir. Saygılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nergis

12 Eylül 17:36

Biz de ürün satın aldık 4berryden kullanımıyla ilgili iletişim sağlamaya çalıştık gayet biz memnun olana kadar bütün sorularımızı cevapladılar iletişim şekillerinden memnun kaldım çok ilgililerdi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Evinidiz Kahve Makinesi Siparişi: Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nursel

12 Şubat 13:30

7.466

10 Ocak'da siteden bir kahve makinesi siparişi verdim. 1-4 iş günü içerisinde geleceğini bildirdiler. 21 Ocak'ta ürünü sorduğumda tedarik sorunu olduğunu istersem iptal edebileceğimi ya da ürünün 27/28 Ocak stoğa gireceğini beklerseniz ürünü gönderebileceklerini ilettiler. Bekleyebilirim dedim. 5 Ş...

3 Destek

5 Yorum

Evdeki Çarşım Kahve Makinesi Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merve

05 Ağustos 14:01

Sipariş verdiğim kahve makineleri gönderilmedi. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, ulaşılmıyor. Ödemesini yaptım ama hâlâ bir bilgi verilmedi. Ben iptal etmek istiyorum. Siparişimin çok güvenilir bir siteden olduğuna inanmıyorum. Ya siparişi gönderin ya da iptal edin. Paramı geri yatırın.

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bize Getirin Sipariş Sonrası İletişim Sorunları Ve İade Problemi Yaşadım

Hasan

10 Mayıs 13:58

1.469

bizegetirin.com'dan 06.05 tarihinde kahve makinesi siparişi verdim. Dört gün geçti, telefonlara yanıt veren yok. WhatsApp üzerinden yapılan geri dönüşler yetersiz ve sürekli oyalıyorlar. Ürün ve kargo hâlâ teslim edilmedi, iade işlemi de yapılmıyor. Polise şikayette bulundum. Bugün müşteri temsilci...

1 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz