40Million Optik Kampanya Döneminde Aldığım Gözlüğün Siparişi Açıklama Yapılmadan İptal Edildi

30 Kasım 2025 tarihinde, 40millionoptik internet sitesindeki kasım indirimlerinden Prada pr 17ws 11R1/0E 49 güneş gözlüğü ürününü 5.900 TL’ye satın aldım ve siparişim 799YP9243K numarası ile onaylandı. Ürünü online olarak sipariş ettim, ödeme alındı ve sipariş süreci normal şekilde ilerlerken, 1 Aralık 2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.

Siparişimin neden iptal edildiğine ilişkin tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, aynı ürünün internet sitenizde hâlâ stokta ve satışta olduğunu görüyorum. Bu durum, tüketici olarak kampanya dönemindeki satın alma hakkımın keyfi olarak engellendiği izlenimi yaratıyor.

Tüketici olarak, 30 Kasım 2025 tarihli siparişimin iptalinin geri alınmasını, siparişimin geçerliliğinin sağlanmasını ve ürünü satın aldığım kampanyalı fiyat olan 5.900 TL üzerinden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.