Sözleşmede Belirtilmeyen Zorunlu 100 Euro Bahşiş Ve Geri Ödeme Talebi

Avrupa Rüyası’nın İskandinavya turuna katıldım. Tur paketini satın alırken veya imzaladığım sözleşmede bahşiş adı altında herhangi bir zorunlu ödeme olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ancak turun ilk günü, otobüsün içinde kişi başı 100 euro bahşişin zorunlu olduğu belirtilerek bu tutar alındı.

Bu ödemenin opsiyonel olmadığı, herkesin ödemek zorunda olduğu açıkça söylendi. Oysa bu bedel ne sözleşmede ne de satış aşamasında tarafıma bildirilmişti. Tur dönüşünde firmaya yazılı olarak durumu iletip bu 100 euronun iadesini talep ettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sözleşmede yer almayan ve satış esnasında açıklanmayan bu zorunlu bahşiş uygulaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tarafımdan alınan 100 euronun iadesini ve bu uygulama ile ilgili olarak firmanın yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.