to read complaints and reviews, or file yours.Toner.com.tr Sipariş İşlemleri Ve İletişim Sorunları
826 TL'lik ürün ve 60 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda 888,00 TL tutarında 15.12.2023 17:09 tarihinde siparişimi geçtim. (Sipariş vermeden önce WhatsApp iletişim numarası üzerinden firmayı arayarak ürünün ellerinde olup olmadığını ve fiyat bilgilerini teyit etmiştim.) İki hafta sonra, 29.12.2023 10:23 tarihinde firmayla iletişime geçtiğimde ürünün ellerinde olmadığını ve bir hata meydana geldiğini belirttiler. Durumu uzatmadan paramın iade edilmesini istedim ve başka yerden sipariş vereceğimi söyledim; anlaştık. Aynı günün 16:01 itibarıyla tekrar iletişime geçerek paranın hesabıma geçmediğini belirttim ve '1 hafta içerisinde iade oluyor, efendim' cevabını aldım. Şimdi, tüm bu anlattıklarım sonrasında bu firma hakkında ne düşünürsünüz? Bence çok kötü değil, kötünün de ötesinde bir firma olduklarını düşünüyorum.
Merhabalar TS151219448 siparişin iadesi gerçekleşmiştir. İşlem görseli ektedir. Müşteri memnuiyet kapsamında iade edilen tutarın Türkiye banka ve kural işlemeyişine göre 1-7 iş günü içerisinde gerçekleşir.
