3D Teknomarket Mağdur Oldum Ücret İadesi Talep Ediyorum

3D Teknomarket üzerinden Esun marka pla siyah ve Beta marka mavi renk filament satın aldım. Her iki üründe de ciddi dolaşma sorunu yaşıyorum. Filament makarada birbirinin altından geçmiş şekilde sarılmış ve sürekli kitleniyor, bu nedenle baskı sırasında makine duruyor ve baskı başarısız oluyor. Son üç-dört gündür defalarca denememe rağmen düzgün şekilde kullanamadım.
Ürünleri Kayseri’de kullanıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin ambalajında veya makarasında ilk açılışta bir anormallik fark etmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Şikayet iletildikten kısa bir süre sonra iletişime geçtiler bizdeki sorunlu filamentleri aldılar ve değiştirdiler üstüne bir de hediye filament yolladılar bu zamanda böyle ilgili işini severek yapan insanlar bulmak zor. İlgilerinden dolayı tekrar teşekkür ederiz




Vallahi dolaşma sorunu var diye filament iade alan ilk firma bu firma helal olsun ben hiç karşılaşmadım iade alanı