Ödediğim 749 TL’lik Pro Plan Köpek Maması Teslim Edilmedi

05.04.2026 tarihinde 3apetshop üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim, 749 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi ancak ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir sipariş bilgisi veya onayı tarafıma ulaşmadı. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili sistemde de bir bilgilendirme göremiyorum.
Sitede yer alan 0 (850) 480 87 25 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne sipariş durumumla ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de kargoya verilip verilmediğini öğrenebiliyorum.
Ödemesini yaptığım Pro Plan köpek mamasının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda 749 TL’lik ödemenin iade edilmesini ve ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







