to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor
19 Ağustos 2025 tarihinde Vetvitaminler internet sitesinden Bravecto Köpek dış parazit (30-40 kg aralığı) ürünü için #3555 numaralı siparişi verdim. Aynı gün 'Siparişiniz yola çıktı' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili başka bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin hangi kargo ile gönderildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonuma cevap veren olmadı. Ayrıca WhatsApp grubuna yazdım fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1250 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün İstanbul/Kadıköy adresime acilen ulaştırılmasını bekliyorum. Eğer ürün gönderilemiyorsa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Arkadaşlar ülkede sah-te-kar-lik vb durumlar kol gezerken böyle sitelere güvenip nasıl alabilirsiniz! Bu ürünlerin hemen hemen hepsi bu vb sitelerde satılan ürünlerde dahil olmak üzere orijinal değil. Bende benzer mağduriyetleri yaşadım, eğer aldırabilirseniz yurt dışından alın ya da aldırın, böylelikle hem cebinize hem de yavrularınıza yazık etmiş olmazsınız. Bunu yapanlar da sizin sayenizde beslenerek git gide türememiş olurlar. Lütfen çok rica ediyorum. Çok dikkatli olmalıyız!