to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihi Olmayan Mama Paketi Hayal Kırıklığı Yarattı
22.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Petzz Shop üzerinden Pro Performance marka 12 kg köpek maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketin üzerinde hiçbir üretim ve son tüketim tarihi bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle mamanın tazeliğinden ve güvenliğinden emin olamadığım için ürünü kullanamadım. Son tüketim tarihi olmadan ürünün geçerliliği hakkında bilgi sahibi olamamak bizim için büyük bir problem oluşturdu.
Konu ile ilgili olarak Petzz Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu şekilde, üzerinde üretim ve son tüketim tarihi olmayan bir ürünün satışa sunulmasının doğru olmadığını düşünüyorum. İlk kez sipariş verdiğim bu platformda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü indirimli olarak 2.643,5 TL’ye satın almıştım.
Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ürünlerin üzerinde gerekli tüm bilgilerle satışa sunulmasını ve bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
