to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce 36clothings.com üzerinden toplam 3.600 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödeme 5 Aralık tarihinde alındı olarak görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletilmedi.
Sipariş numaram #18359. Yaşadığım belirsizlik nedeniyle firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ne zaman kargoya çıkacağını sorduğumda bana WhatsApp ile iletişim kurmam söylendi. Daha sonra ise karşı taraftaki kişi bana “kargoya çıkmış mı” diye sordu, yani kendi gönderip göndermediğini bile takip etmiyor gibi bir durumla karşılaştım. “Hayır, çıkmamış” şeklinde geri dönüş yapmama rağmen hâlâ net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir dönüş alamadım.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimle ilgili olarak ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgileriyle birlikte açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
36clothings markasının internet sitesi üzerinden 5 Aralık’ta #18359 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 7 adet ürün satın aldım. Ürünlerimin kargoya verilip verilmediğini sormak için firmaya ulaştığımda, sipariş ettiğim ürünlerden bazılarının ellerinde kalmadığını, yerine başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Ben de onların yönlendirmesiyle başka bir ürün seçtim ve elime sadece o tek ürün teslim edildi.
Aradan geçen süreye rağmen kalan 6 ürünüm hala kargoya verilmedi ve bu konuda net bir bilgi alamıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen ya hiç cevap verilmiyor ya da ciddi ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerimi bekliyorum hem de iletişim konusunda mağdur ediliyorum.
Kalan 6 ürünümün hiçbir bahane olmadan en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
36clothings markasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce #18359 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 7 adet ürün satın aldım. Ürünlerimin kargoya verilip verilmediğini sormak için firmaya ulaştığımda, sipariş ettiğim ürünlerden ellerinde kalmadığını, yerine başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Ben de onların yönlendirmesiyle başka bir ürün seçtim ve elime sadece o tek ürün teslim edildi.
Aradan geçen süreye rağmen kalan 6 ürünüm hala kargoya verilmedi ve bu konuda net bir bilgi alamıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen ya hiç cevap verilmiyor ya da ciddi bir dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerimi bekliyorum hem de iletişim konusunda mağdur ediliyorum.
Kalan 6 ürünümün hiçbir bahane olmadan en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde 36Clothings üzerinden 13069 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gönd...
22 Kasım Cuma günü 36clothings adlı butikten bir kazak ve sürpriz kutu siparişi verdim. Kargo çıkışı için benden ayrıca 100 TL havale istediler, ürünü de kapıda kredi kartı ile 1.800 TL ödemeli olarak satın aldım. Toplamda 1.900 TL’lik bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram #16823. Siparişi verdik...
Yorumlar